我于2024年4月14日在租号玩平台租赁账号三小时，上号之后二十分钟内发现无法玩游戏，联系客服退款，客服拒绝退款，且把账号密码修改导致我被迫下线。我既没有享受到服务也没有收到退款，我的诉求是追回我的退款且退回我的支付账户，而不是退款退到我的平台账号

本人在360网站下载了一款steam游戏 下载后并不知道这是盗版平台 该平台盗用steam界面图标 下载后在其平台充值一款会员69元，当时充值完打开游戏后 经朋友告知 该会员为共享会员 找该平台客服退款后 该平台客服称因我进入过游戏为理由不予退款 且进入游戏没有2分钟 此外重新购买了一个独享账号 第二天 才发现该平台为盗版平台 找该平台客服理论后 该平台客服承认自己为盗版平台 且还是不予退款 我便在12315平台进行投诉 投诉后该平台仍声称我进入过游戏且不能退款 此外 我跟该平台客服交涉后 该平台客服直接拉黑我游戏账号 无论是联系客服还是进入游戏统统不行！ 第一 他盗版，他的软件名称和图标以及界面和发行方一模一样，并没有告知消费者，造成误导。我买的是正版厂家的，不是说他这个盗版或者说是转了几手的二道贩子。主观上具有欺诈行为 第二 付款前他没有尽到告知义务，他有提醒我付款了不能退钱吗？他也没有有告知我他是代理商或者是说什么几道贩子吗？这就说明涉及欺诈！ 第三 游戏玩不了，他不退款？他说不退就不退？那我买这个游戏干嘛！

2024.4.6，我在安徽省刀锋网络科技有限公司的租号玩平台上，通过支付宝付款了2个订单，然后我发现每个订单提供的都是错误密码（密码都为联系某某微信号），然后我申请退款了，结果钱没有原路退款到支付宝。 我联系客服，他们说退款就是退到平台余额。 我要求是退款必须原理退款，这种平台余额根本没有退款。而且他们后续必须整改退款服务，支持原路退款

分销商客服联系不上，说的培训也没有联系，退款也不给联系方式.

提现手续费3%和5%，分快速和慢速两种方式 凭什么平台扣我钱

动不动就封号什么事也没做，希望解封，要不退款天天投诉不解多平台投诉

没玩不让退款 结束订单退款还得是会员 号都不能正常玩都有违规 还拿出来租 玩文字游戏 在不起眼小地方才写的什么不能加好友不能打排位 什么都不能干还租号干什么？为什么没玩 租错了 不让退款？！

购买商品后封禁我的账号，我要求将金钱退回原付款账户，他们将钱退回他们的app且不可提现，还要求我手持身份证上传信息，不能保证这些信息会不会泄露，且电话客服态度傲慢，强行挂断投诉电话，不让消费者有申诉的地方，非得用他们的网站申诉

在租号玩出租账号，还不到一个月时间，游戏账号永久封禁。打电话给客服客服说他们是不管这个事情的，需要号主自己承担损失。号主就该死？该赔钱呗？

利用低消费榨取消费者，交完押金以后，随便找个理由说消费者随便找个理由说消费者违规，然后拒退押金