3月9日晚，在利辛县万达商场三楼玛米玛卡童装店，孩子的姑姑和奶奶给孩子购买了四件衣服两双鞋子，送给孩子当礼物。回家试穿发现其中两件衣服，上身后不舒服刺激到皮肤，11号中午到该店协商退货商品，店员回复她们的品牌商品没有退货条例，且态度非常不耐烦，拒绝沟通。

私自扣款 找不到退的地方 。maka平台用试用几天 诱导客户试用 然后扣款的时候 莫名其妙的就扣了 私自扣款

Maka设计app未经允许恶意自动扣费328元，而且在晚上10点以后扣费，严重侵犯个人权利，请求全额退回！商家全称是：深圳格莱珉文化传播有限公司广州分公司。”

没经过本人同意微信自动扣费328元，要求全额退款。2020年3.15日 微信弹出一条maka会员自动续费，而且还是年费。我没有点过什么自动扣一年的费用，什么自动续费都没有点。当时使用的时候是一个月的钱，现在不用了莫名其妙扣除了一年的费用，我要求全额退款

MAKA玛卡在没经本人同意的情况下于3月8日凌晨3点多自动扣款388元，目前找客服展示没有客服在线，也没有客服热线电话，找不到处理退款的工作人员，我要求全额退款！

2020年2月13号十点三十三分看到微信支付有一笔MAKA会员328的扣款，查看发现自动续费了12+12个月(两年) maka赠送三天会员时，说的三天后不续会员可以不用任何操作，也不会自动续会员扣款。但是maka在三天后，没有任何通知的情况下，直接从我的账户里面私自扣费。 作为用户我表示: 1.会员服务我并不想开通。 2.自动续费服务我并不知情，查看app发现会员付款这个选项是有- -行小字是自动勾选,消费者- -不小心就忽略了，有误导用户消费嫌疑。3.续费服务也没有短信提前通知用户，自动续了12+12个月(两年)的钱，2月14日十二点才在微信支付消息里面看到。 诉求: 1.自动续费服务选项不能自动勾选误导消费者消费，应该由消费者主动勾选消费购买。 2.退还12+12个月自动续费的钱。总共328元

2.7号早上十点maka app领取免费试用三天，应于2.9日试用到期，未任何扣费提示的前提及未输入密码的情况下，2.10晚自动扣费328，侵害消费者权益，违反消费者权益保护法。

开通了MAKA3天免费试用会员无法按流程取消，。根本没有他们流程里的取消支付页面，苹果ID一直提醒，“此账户正用于支付某个订阅项目的费用（即MAKA）。如果再无法取消，一天后将自动续费388。简直霸王条款啊！

之前是免费试用，然后今天莫名自动扣费998元，打苹果客服三次进行退款申请拒绝！

MAKA平台利用微信扫码登陆以及三天会员体验活动，在没有预先通知及提示的情况下，私自通过登陆的微信免密支付恶意扣款328元。现在客服电话，客服QQ都联系不上。经过网上查询，发现类似被骗被扣款案例很多，希望有关部门重视，早日帮助解决，退款。谢谢！