2022年8月12日于平台kt****4u购买了Bl****ink粉丝团的商品“［拆卡专］BL****INK- 2nd ALBUM [BORN PINK]”，价格1257元。后续粉丝团微博（https://****/u/50****3433）发微店链接让补邮，本人于2022年12月10日在其微店（@BL************EA的个人主页 https://****.com/m/ko****ei/****?us****Id=77****114&p=ip****ne&wfr=Bu********RL&sh************on=b4****************13****80****_1）下了两单补邮，共63元，一个订单发货了但是无物流信息，一个没有发货，已经等待了一年多，私信微博以及微店客服均无回复，联系原始购买订单平台kt****4u客服，推卸责任说无法联系在他平台上架商品的负责人，不处理售后。需相关人员帮忙协助，维护消费者权益，谢谢！

本人于2023年8月7日、2023年8月8日分别在K4平台上购买了专辑，其中订单号：20****08****97****07****704为2张专辑，订单号 20****07****97****07****426 为1张专辑，截止至2023年11月10日，本人仅收到了1张专辑，并在个人中心查看订单状况时，发现平台将2个订单的物流状况混淆，导致数量为2张的订单出现物流单号，而数量为1张的订单在2023年10月17日显示物流已揽件后，未出现运单号。本人多次通过平台客服进行留言和登记，并没有得到任何处置方案。

我于九月份在其平台购买专辑，至今仍未发货，后来平台缺货不发货后强制性让我退款

2023年三月份购买 一直到现在都没有发货 联系客服 不能自主是呢亲提供退款 客服说平台退款 也没有给退一直在这拖着 联系客服 要么不理人 要么很长时间之后回复 就一直在这拖着

5.26下单买的专辑 到了现在一直在出库准备中 专辑并没有缺货 迟迟不发货 也联系不到客服 客服上班时间也不接电话 不回消息 说要等两三天客服回消息 结果根本没有回 而且现在快三个月了 有一些专辑限时的活动都过期了

在K4买了5本专辑韩国直邮，2023.4.24前购买属于预售，有海报及书签，在2023.4.20购买5本，k4发货速度也慢，直至6月底才收到该专辑包裹，拆专时，发现5本每一本都缺失海报及书签。发现之后立即找k4客服售后，上传了订单号、快递单号及拆专视频，结果只收到说他们分不清预售与再版的区别的理由，后续无任何补偿或是解决办法，由发货方产生的问题，为什么需要由消费者承担，而且缺少海报及书签的消费者很多，只是在微博上说找售后申诉了，都是以分不清为由搪塞消费者。但也有人售后申诉后部分退款成功，那为什么不一视同仁解决这个问题，而且熊宝平台人家也出现了同样的问题，开通了部分退款通道。在这将近一个多月的时间，想到就会去k4售后，并无任何进展，回复理由无变化。所以到现在找到投诉平台来投诉要求k4退款或是补发，望尽快解决这个问题，谢谢，辛苦了！

投诉K4平台，客服不予正确解决售后问题，拒绝承认因为自己的原因导致消费者的专辑以及内部配置受到严重破损 推卸责任给快递公司 不对自己平台弄出的瑕疵负责 客服态度速度差

我买了六本专辑应该给我减180，但是只减了60，网站很卡客服也没有，需要补偿我120元，或者重新给我发一张优惠卷我重新拍

5月8号说入库，没入又改成五月11号和五月12号但是一直都没有入库，比自己买的晚的都发货了，快点发货，明明有货，人工客服也找不到

购买商品后，二个月不发货，无人工服务解决问题，一直催促无反应。