医生除了说看不清图片只问了一句，回复慢，问题未解决，还有8个来回没有回复，我需要帮助

退款都六七天了商家一直不同意，都已经六七天了问客服老是说七天之内今天都第六天了还没反应

因异地就医无法赶到现场就医，未超过就诊时间无法取消预约和不能现场退号，导致无法退款，联系不到健康山西在线客服和电话，体验感很差，后续售后服务没有

医生只回答了一句，回复慢，问题未解决。还有九个来回没有回复，我需要帮助

说的是就诊前一日不能就诊的可以取消预约。晚上10点取消告知不能取消，解释一下什么叫前一日。前一日的具体时间界限？浪费资源！

在健康山西预约了体检，后申请退款，商家已经同意退款，健康山西显示7天内到账，一直没有到账

健康山西特别垃圾，预约挂号收不到验证码，居然整个山西省提倡使用的平台收不到验证码，无法挂号无法看病，这太离谱了

预约的25号体检，因为静默，计划有变，取消了预约，但一直不受理退费，客服电话也打不通

太恶心了 花了三十在这个app上找了个医生咨询 就回复了一句话几个字就再也没说过话了 没有解决我的问题 找在线客服一直显示没有在线客服 打电话也打不进去

健康山西住院绑定服务，之前还可以收到验证码，换了一个新手机重新绑定的时候就收不到验证码了，试了两天都不行，给客服打了不下一百个电话都没人接，不是正在通话中就是座席全忙，已经是不间断的打了都打不进去，请问是什么原因，客服电话只是摆设吗