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与“惠心选售后服务欠缺”相关投诉
已完结
惠心选平台充值优惠券无法使用,要求退款
在微博平台上看到充值优惠,购买后发现不是直接的充值,而是平台的优惠券。现在平台充值显示系统升级中,无法通过有效取得沟通处理,发放的优惠券现在无法使用。
已解释/道歉
宣传的29.9充值领100优惠券但限制使用
宣传的29.9充值领100优惠券,但是每个月限制使用,经常充值不上,一年了只用上了4张5元优惠券和1张2.5元的,话费充值经常性用不了,还是强制的200元面额,开通的时候是50元的面额可用优惠券;无在线客服服务,电话客服也说的含糊不清,要求把优惠券调整至有效使用!
已补发/发货
充个话费10天不到账
承诺3天之内到账,十天了不到账,在线客服维护中,打客服电话一直人工忙,售后真差劲,强烈要求退费
已解释/道歉
慧心选网站诈骗
去年我先后在慧心选网站购买l了几十张话费充值优惠券,充了几次后,就不能充了,也无法联系客服,但5元优惠券还有32张,申请退款
已完结
电话费充值三天没到账
11月1日在惠心选APP上充值100元电话费,11日3日还没到账,打电话咨询客服,告诉我已经充值上了,让我打电话咨询电信客服,电信客服并没有查到充值金额,我再给该软件的客服打电话就不接电话了
已改善服务
惠心选欺诈消费者
10月1号在惠心选APP充值二百元话费,迟迟未到帐。向客服问情况未理会。
已发货
话费充值未到账
诱导购买话费充值,实则是下载app,买的是话费充值抵扣卷,充值后并未到账
已退款
惠心选充值29元话费抵100元
哈啰惠心选充值29元话费抵100元券,不能直接用,退款找不到商家,不能退
已退款
惠心选app虚假宣传,充值话费不到账
惠心选app虚假宣传29.9充值100元话费,在购买后变成100元话费充值优惠券,还需要下载他们企业app惠心选才可以使用。在支付话费充值金额后,话费充值一直显示充值中,话费充值不到账
已退款
虚假宣传充值29.9到账100话费,结果充值之后,是100优惠券,还用不了
虚假宣传充值29.9到账100话费,结果充值之后,是100优惠券,还用不了
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