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与“欢心购(广州糯米,黑鲨信息)售后服务欠缺”相关投诉
已退款
投诉要求退还59.83元
手机推送广告,显示抽话费券,付费59.83元充200元话费,最终购买成功按照短信下载app充值,到从未收到,打客服电话只有机器人,只说收到短信下载app,但是短信迟迟收不到,打另外一个客服电话打不通。
已解释道歉
广州糯米云信息科技有限公司商家欺诈利用支付宝平台欺骗老年人
家人是老年人,在平台上看到59元可以充值200元,出于对支付宝平台的信任,家人付款。200元不是直接充值。却变成购买优惠券,订单玩文字游戏,欺负老年人。支付宝平台服务跟不上,没有人工服务,不及时处理
已解释/道歉
欢心购诱导消费者和欺骗消费者消费,使用几次就不能用
欢心购通过支付宝弹窗以“29元得100元话费”为噱头,诱骗消费者消费,然后发短信欺骗消费者下载app,下载完注册好以后也没有100元话费到账,询问客服后,客服回答100元话费分20个月在他们专用的app充值且每次必须大于50元才可以抵扣,但是这些信息在付款前并未说明,属于虚假宣传,联系客服答复说不能退款,而且在使用一段时间之后就用不了了,然后又不小心点到卸载了之后想重新下载却无法下载,联系客服也联系不上,打电话也打不通,希望平台出面退款,并道歉或恢复优惠券。
已解释/道歉
整点花欺骗消费者
整点花29.9元充100元话费,要求退款客服找理由不退款,老人不懂内容,商家不想退款
已退款
在小游戏有机菜市场里看到的欢心购的广告,内容是29.9充值100元话费款,充值没到账
在小游戏有机菜市场里看到的欢心购的广告,内容是29.9充值100元话费款,充值没到账
已完结
欢心购的话费优惠券是骗子行为
欢心购的话费优惠券存在误导消费者,下单前无优惠券说明,是话费。买单后发现上当。骗子呀!
已完结
充值29元给100话费,让下载欢心购App,下载之后申请退款了,售后一直不给处理,电话打不通,请退款
在快手刷到的广告点的链接,点开后显示充值29元可得100元话费。支付后让用户下载欢心购APP,给用户1张5元的话费充值券。分20个月领取。一个月领取一张。在欢心购APP内选择充值话费也不能看到抵扣5元充值券的价格。不敢继续充值了。对我的利益以及精神上造成了伤害,现要求欢心购退回我向其支付的29元 收起
已完结
退订迟款退费,骗人
跳出的网页充值29元有100元话费,结果是100元组合券,而且该公司app无法下载
已完结
退款退货退费
说退款退货,反而不退,交28.9元,给l00元活费,结果是分期的,中间还让出钱
已完结
退货,迟费
说的退订,不退订,交29.85元,给100元话费卷,结果还让交钱,分期给,退货,退费
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累计涉及诉求金额
122.307
亿元
我要投诉
累计服务用户
1718
万人
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