与“货不对板”相关投诉
处理中
电视购物平台发错药品,拒绝退款
我于4月17收到 山东卫视电视购物平台 寄过来的药品,实际收到货与其介绍不符,品牌及功效都不一致,要求退货退款,现联系不上客服,已被客服拉黑!厂家不予退款! 并且发货地与厂家地址,广告地址不一致!
处理中
平安健康货不对板,客服不通退货被拒
我于2024年4月19在平安管家微信公众号平台购买St****ey 水杯,4月22到货只收到一瓶洗衣液,存在货不对板的问题。现客服电话联系不通,退货申请被拒绝
已完结
省悦购涉嫌欺诈消费者,要求退款
2024年4月12日省悦购通过弹窗广告链接虚假宣传话费充值欺骗老人,66.83元充值200元话费,实际是30张10元5元等小额优惠券,而且必须两百元话费才可以使用一张10元优惠券,该公司涉嫌虚假宣传,误导消费,诱导话费充值,这是侵害消费者的骗局,我要申请退款,之前打电话给客服,客服给我们链接让我申请退款,后来再打电话 他们就说只是给申请没说可以退款。
已赔偿
蜂享家售后服务差,拒绝退货
我于2024年3月23日在蜂享家平台购买了罗蒙衬衣,售价169元,3月25日收到货,约一个星期后穿过一次,洗完晾干,第二次穿完再洗的时候,用手搓洗的过程中,衣服左侧衣袖那破了,衣服质量好差,找客服申请售后,客服以过了七天质保为由,拒绝退货,只愿意补偿20块钱
处理中
深圳图样科技虚假宣传问题
我于2024年4月12日在微信小程序“活动抽奖”中买了黛织蔓马匹棉的四件套,它的详情页面的确写的是这个牌子的马匹棉没错。但网购本身就要以收到实物为准,我于4月20日收货,今晚拆包裹发现没有任何能够证明是黛织蔓马匹棉的证明,就一张纸,但却只是这个四件套的款式,着实让人很不放心。联系客服也说看详情,都是正品可以放心。对,你们是这么写的。但我哪知道是否真如此,你也没一个证据能让我信服。什么牌子、材质、洗涤说明都没有,让我如何信任你呢?还说7天无理由退货是要我付运费!如果真的没证据货不对板,不是应该卖家全权负责? 我的诉求:要么出示商品检测报告让人放心,要么卖家出运费退回。 客服也没说看里面先,我后面自己想到了,但就这样,什么尺寸、材质也没写!这叫货对得上了?我还找到我以前买的棉四件套看了下,都是有些材质的
处理中
投诉交易猫霸王条款
我于2024年3月15日在交易猫电商平台购买了虚拟产品苹果充值卡,出现了商品不能使用问题,侵害了我的安全保障权和公平交易权等权益,平台不予退款,侵害了我的获取赔偿权。我的诉求是要求平台进行退款。
处理中
全额退款!!售出账号无质量保证、交易24h内账号就无法使用,客服推脱不处理
我于3月12日下午16点21分在交易猫平台上购买产品,联系客服发货后,客服说为了避免QQ账号的冻结或找回,72小时内不让更改密码且不让删除好友,我听从客服建议后,在第二天(3月13日)下午时,发现账号已经登不上,有人更改了我的密码和密保手机。我第一时间打开录屏,从拍摄的视频中可以看到账号的密码被更改,密保手机也不是我发给客服的手机号。综上,在本次交易过程中,我完全听从了交易猫客服的要求,无任何违规操作,但交易后24小时内就发生了财产损失的现象,因此是交易猫平台的全责,没有对账号进行仔细的审查,并且对账号的安全性进行合理的检验评估,也没有对消费者进行风险告知,此外交易猫平台在上一条投诉中描写的处理过程是“协商”(新华字典中的意思是为取得一致意见而共同商议),根据通话录音可以看出明明是“通知”(字典中意思为向特定受文对象告知有关事项),处理态度极其恶劣,所以我需要全额赔偿。
已完结
投诉四川省柒星文化传媒有限责任公司的省悦购app涉嫌66.25元充200元话费券的骗局
本人于2024年4月19日在省悦购的抽奖平台抽中冲50得200的活动,支付宝支付66.25元结果话费一直未到账,我再进去看发现被骗了,买的是优惠券,充值的钱变成10张200-10的优惠卷和20张100-5的优惠卷,而且交易没有退款渠道
处理中
投诉C5****ME-星巢网络退款纠纷
我在2024年04月20日,通过浏览C5****me平台,发现一个名为“幸运饰品”抽奖,为此充值100元,此时平台将充值余额1:1转化为通用硬币,随后手机应用弹出一个抽奖界面,内容是100硬币抽奖一次,最低得奖是101个硬币,想着是平台出的福利活动,变相的是充值100送1,结果抽完后告知我是专用硬币,这个专用硬币只能用于一个名为“幸运服饰”的抽奖盲盒使用,将我的100通用硬币换为了专用硬币,存在欺诈行为,第一时间找到客服沟通后,告知无法转换与退款。这种行为,严重侵犯了我的合法权益,我将报警处理。此外,C5****ME的部分抽奖活动是违法的,要受行政处罚的,情节严重的要判五年以上的。 诉求:①退款 ②转化成通用
处理中
轻蜂加速器VIP购买虚假宣传投诉
我于2024年4月20日在轻蜂加速器购买vip,虚假宣传/货不对板
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