我于2024年3月15日在交易猫电商平台购买了虚拟产品苹果充值卡，出现了商品不能使用问题，侵害了我的安全保障权和公平交易权等权益，平台不予退款，侵害了我的获取赔偿权。我的诉求是要求平台进行退款。

我于3月12日下午16点21分在交易猫平台上购买产品，联系客服发货后，客服说为了避免QQ账号的冻结或找回，72小时内不让更改密码且不让删除好友，我听从客服建议后，在第二天（3月13日）下午时，发现账号已经登不上，有人更改了我的密码和密保手机。我第一时间打开录屏，从拍摄的视频中可以看到账号的密码被更改，密保手机也不是我发给客服的手机号。综上，在本次交易过程中，我完全听从了交易猫客服的要求，无任何违规操作，但交易后24小时内就发生了财产损失的现象，因此是交易猫平台的全责，没有对账号进行仔细的审查，并且对账号的安全性进行合理的检验评估，也没有对消费者进行风险告知，此外交易猫平台在上一条投诉中描写的处理过程是“协商”（新华字典中的意思是为取得一致意见而共同商议），根据通话录音可以看出明明是“通知”（字典中意思为向特定受文对象告知有关事项），处理态度极其恶劣，所以我需要全额赔偿。

2月22日，本人在交易猫平台购买王者荣耀账号，卖家主页标注是钻石一段位，但实际上是铂金二段位，与描述严重不符，在我下单后才告知我段位可能不符，存在虚假宣传，欺骗消费者，本人后面向平台申请退款，被驳回，

在交易猫购买燃烧意志游戏账号 登录发现账号货不对板 区服不一样 申请退款未果 让我降价处理 害得自己联系卖家

客服给我截图账号与发货给我的账号不是同一个，拿假图片骗我，现在找他们迟迟不给处理

在充值页面（如图）未标注仅限中国区，因此我购买了100元的产品，结果在订单页面发现仅限中国区（如图）甚至当时还未发货我都没办法申请退款，联系客服也不处理

2024年1月11日，本人在交易猫平台购买王者荣耀账号，该账号显示为官方已验号，并且在交易时，本人已要求客服进行验号操作，客服确置之不理，直接换绑，后发现该账号实际内容与验号内容存在严重不符； 2024年1月11日当日，本人发起仲裁投诉，多次协商并按要求提供资料，但最终判定结果是：因虚拟商品特殊性，非账号安全问题无法为您进行退款处理。当前账号已完成换绑，订单将交易成功。 总结如下：1、这个商品本身就有问题，交易猫是怎么上架的，为什么上架的内容和验号的内容不一致，是客服的问题还是卖家的问题，或者说是交易猫和卖家串通？所以我买的这个号就是被诈骗买的；2、交易猫客服交易时，我要求客服给我验号，她确置之不理，就没给我验；3、最终判定结果是怎么来的，交易猫完全排除自身问题，作出不公正的裁判；4、交易猫客服后续联系我让我发起退款，可是多次退款均被拒绝，理由要么是我没让验号，要么是我确认了，无论我要没要求，无论我却没确认，交易猫的验货报告都是假的，这是纯纯的诈骗。

交易猫买到的账号信用分垃圾，卖家不提前告知问题，账号无法正常使用功能

在交易猫上购买游戏账号后，交易后发现账号情况与实际描述不符，遂申请售后予以退款或者降价补偿，客服回答其描述游戏王者荣耀属于附赠产品，不予以退款。 任何人购买游戏账号都是对账号情况进行综合判断考虑，账号的情况描述直接决定消费者是否购买，结果客服直接这套说辞，已经严重侵害消费者的合法权益，并且有助纣为虐之嫌，希望有关部门能严打，严罚这种不良行为，并对我予以补偿。

11月28日在交易猫选中游戏账户，买入物与平台标注严重不符，沟通3次以上，客服不作为