本人于20****26 七点十三分购买了一个游戏账号 购买完账号下载游戏登录游戏 发现游戏被封禁了 玩不了 就要求客服退款

dd373上买的账号，玩了几个钟，游戏密码就被改了，由于卖家无法提供账号验证信息信息，导致我不能去申诉，我想退款，但是客服说我不能单方面退款，

本人10月26号买了金币被游戏官方gm判定为黑金，被系统回收。 Dd373以联系不到卖家为由，不予赔偿。

18月21号的时候我在DD373平台买了一个游戏账号，交易的时候是担保交易，中间没有客服介入，卖家给我发假截图说假话骗我把号买下。交易成功后我上号发现不对劲申请退款，卖家态度恶劣，我说伤害不符，卖家说要上号检查，我就把号给他，之后他就跟客服说我把他装备动了，客服偏向卖家要我证明我没动装备。而卖家给我的号和他截图上的根本就不是一个号，客服也不管不顾，硬要我证明。中途卖家也上过号，凭什么就铁定是我吧装备弄丢了？而且卖家也没证据证明这件装备存在，而我手上证据齐全都能怎么卖家说假话，给假号。但是客服不管不顾，非要我证明我没动这件装备，我想说要我证明也可以，都是先要卖家证明这件装备存在，但是客服就是指定是我的错误，严重偏向卖家，要不是卖家给我假截图说假话我会买这个号？如果卖家说他号上有价值几十万几百万的东西不见了是不是也要我证明？而且客服介入期间卖家也登录了几次号，凭什么就认定我弄丢的？先不说这件装备存不存在，就单单客服的态度已经严重偏向卖家。

在DD373平台上购买的物品属于违规物品，被游戏平台惩罚制裁，且物品被收回！

平台承认账号虚假发布 说给把账号封了 但是就不给退钱 平台也存在审核信息不严格的问题 商家一直拖延到现在没给解决方案

因卖家缘故导致账号损坏封禁，却需要由我这个买家来承担，等我我凭白无故扔了一千多元！

我于2022年3月25日晚21:16分，在DD373平台购买游戏币，卖家未按数量给予，客服介入说不符合平台规则，强行按交易成功处理

购买的账号没有对应的装备，技能，骑术，找373客服解决，以一直未联系到卖家为由推脱，电话客服说售后客服解决，售后客服一直以联系不到卖家为由不予以解决

我问客服游戏时装是不是一套，客服说是，实际上就半套，我现在要求退款退货。 跟客服沟通了，他们承认是他们的错，但就是拖着不给退。