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与“假冒/二手商品”相关投诉
处理中
商家先骗取个人信息后淘宝私自下单并且诱骗付款后拒不退款不处理
非本人办卡,商家私自下订单诱骗强调必须付款后才能办业务 并强调肯定退款,后来商家拒不退款 造成严重财产损失心理重创
处理中
抖音商城售假欧莱雅防晒霜,导致皮肤过敏症状严重
我在2024年4月12日通过抖音直播间“香港DFS迪斐世环球护肤精选”购买(万货泉美妆专营店)店铺欧莱雅防晒霜,防晒小样挤出来都是水,溶液分离,用后皮肤过敏冒痘刺痛!!亲自去专柜对比验货后鉴定为假冒产品,找商家理论,商家拒不承认,投诉到抖音平台,我对平台处理结果不满意,平台强制给我退款!!后续类似直播间仍在售卖假货,销量两千多,仍有很多人上当受骗!不仅直播间把我禁言拉黑,抖音平台更是放纵假冒产品直播间售卖。我的诉求是:1.假一赔十,赔付现金990元。根据消费者杈益保护法,在商家与消费者发生纠纷,应扣除店铺保证金来补偿消费者2.对使用假冒防晒产品后严重过敏皮肤刺痛冒痘症状赔付治疗费用并道歉。3.封禁类似假货直播间,下架假货链接。拒不接受其他方案。
处理中
拼多多售卖盗版书籍
我在拼多多上买到了盗版书籍,商家还承认了,还叫我退回去,我不想再让另一个人,买到这家店的盗版书籍
处理中
拼多多电商平台售卖假冒Apple苹果12****ax手机欺诈消费者
我在2024年4月16日在拼多多电商平台寒冰手机店购买的Apple苹果手机/苹果12全网通手机iP************ax双卡5G二手机便宜,出现了严重欺诈消费者行为,我的诉求是按照消费者权益保护法赔偿我的所有损失
处理中
淘宝售假盗版书籍,客服不理会
我于2024年4月14日,在天猫店铺:迪科拉图书旗舰店购买了一本书,拿到手之后发现是盗版。我本来想找店家理论,结果发现这家店早已跑路。后来我又申请淘宝平台的介入,结果人工客服根本不管我的诉求,我话都没说完,客服那边直接就结束了会话,他们的假一赔四也形同虚设
处理中
小红书+穿戴甲批发微信交易质量差售后服务差退款纠纷
我于2023年4月13日走小红书+了穿戴甲批发微信被骗515元,发货付款前承诺有售后服务,发之前说我喜欢什么样的给我多一点,收到货后发现工厂甲占百分之六十,每个指甲质量不过关,找他们家两个客服售后都不回信息,饰品钻有点都掉了,款式不好看就算了质量特别差小红书账号还拉黑,我的诉求是能退款给我然后我把东西寄回去
处理中
抖音商城售假油橄榄精华虚假宣传
23年在抖音平台骆王宇直播间购买css希妍萃油橄榄精华,当时使用该产品小样脸刺痛后来闲置,此油橄榄精华宣传油橄榄精华舒缓修复,配料成分却没有油橄榄成分,很多博主爆出拿多个批次css油橄榄精华拿去检测,发现该品牌挂卖狗肉,成分造假虛假宣传,配方严重造假,然后知道该产品有问题,去申请退款,商家不给予处理,商品售后只有90天,欺骗消费者,抖音平客服也不处理,打电话回电一而再敷衍消费者,中国质量监管也发视频说了该产品有问题,网上新闻沸沸扬,然而售后无门。
处理中
淘宝售假足金999生肖鸡索赔要求被糊弄
2024年2月15日在淘宝平台看到足金999十二生肖的字眼出于对淘宝的信任我选择购买了这款足金999生肖鸡,于2024年2月18日收货,收货后我发现黄金出奇亮出于担心我去了久久金光谱仪检测发现,这款标着3D工艺足金999的生肖竟然含有铜银金三种物质,于是我要求淘宝平台给我索取假一赔三的要求但是他们一直糊弄我不给处理,他们还冒充周大福发票给了假发票给我
处理中
拼多多售假包包,售后服务欠缺
4月6号在拼多多买的一款包包,收到后发现是假货,找到拼多多投诉此问题,要求假一赔十,一直售后升级,升级完就是提示退货退款,没有任何拼多多客服主动联系过我,店大欺客
处理中
白象泡面内有异物
24年4月13号在广州赵一鸣买了一桶白象的粉面菜蛋,18号晚上开的时候发现粉丝包装袋里面有黑色异物,泡面桶也有脏点
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亿元
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