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与“交易猫霸王条款”相关投诉
处理中
交易猫虚假宣传要求高额交易费用
一直让交钱,第一次交1000,第二次交6000,我就卖一个号,还说不交6000不给退款
处理中
交易猫虚假交易欺诈
我于2024年4月7日晚在交易猫发布了一个卖战玲珑2的女号,有个自称买号的人加了我扣扣,并把下单的截图发给我,让我联系客服汇款和发货,然后我就被客服和这个买家联手一步步钱了四千元,然后我去交易猫投诉,处理结果是交易纠纷不存在欺诈,让我联系人工客服处理,我觉得交易猫内部蛇鼠一窝,互相推卸责任,大事化小,小事化了,摆明不想退款我被骗的钱,完全是扯皮
处理中
交易猫账号退款纠纷
强制要我收一下这个账号,这个账号明显有问题,霸王条款,强制让我输一下有问题的账号,我第一次什么都没干,直接上去就被封号一天,还一直有人在不停的找回账号,连续两天一直有人在申请找回账号,商家就是不肯退款,强制让客户自己背锅,简直就是店大欺客的行为,购买了就完全不让客户有退货的余地,在账号出现问题的时候,我及时去反馈然后他硬是拖到第二天的早上来给我回一个电话,然后说要录屏的一个详情,我直接录了然后后面他又跟我说用账号密码什么的登录,但是到了第二天的那个时候已经结束了,他这就是明显想推脱责任,就卡好那个时间点,已经解封的时间点,然后让我去登陆,故意来恶心我,已经解封了,从而让我退不了账号,我投诉了两次都没有用,他们强制让我输一下这个账号,典型霸王条款我才买一天,然后出现这种事情,他们的态度就是拖拖到事情就是说解决了,然后就不给我退款了,后续问题让我自己承担后果。凭什么一个账号有风险还不让退,后果让客户自己承担,客户活该,当大冤种吗?
处理中
交易猫账号退款纠纷
强制要我收一下这个账号,这个账号明显有问题,霸王条款,强制让我输一下有问题的账号,我第一次什么都没干,直接上去就被封号一天,还一直有人在不停的找回账号,连续两天一直有人在申请找回账号,商家就是不肯退款,强制让客户自己背锅,简直就是店大欺客的行为,购买了就完全不让客户有退货的余地,在账号出现问题的时候,我及时去反馈然后他硬是拖到第二天的早上来给我回一个电话,然后说要录屏的一个详情,我直接录了然后后面他又跟我说用账号密码什么的登录,但是到了第二天的那个时候已经结束了,他这就是明显想推脱责任,就卡好那个时间点,已经解封的时间点,然后让我去登陆,故意来恶心我,已经解封了,从而让我退不了账号,我投诉了两次都没有用,他们强制让我输一下这个账号,典型霸王条款我才买一天,然后出现这种事情,他们的态度就是拖拖到事情就是说解决了,然后就不给我退款了,后续问题让我自己承担后果。凭什么一个账号有风险还不让退,后果让客户自己承担,客户活该,当大冤种吗
处理中
交易猫诈骗客户霸王条款骗取客户一直充钱还不给解决问题诱导无底洞,已经根据要求充值后又出新的问题
引导客户充值退款,充值后还要在充才能退款,诈骗行为交易猫诈骗客户霸王条款骗取客户一直充钱还不给解决问题诱导无底洞,已经根据要求充值后又出新的问题
处理中
投诉交易猫售后服务欠缺
找回平台账号客服一直搞事,发过去资料也搞事,并且对我进行人身攻击
处理中
账号退款啊
账号退款 3月9号我从交易猫买了一个账号,买完以后发现登录不上,联系客服退款,客服一直拖到现在,都不给出一个解决方案
处理中
投诉交易猫:充值卡兑换问题,要求退款
投诉交易猫充值后的卡无法兑换 诉求第一时间反馈但没有结果让继续等待。且态度强硬
处理中
购买账号被卖家找回,交易猫无效售后
2024年3月9号在交易猫购买的王者荣耀账号 确认收货的第二天 卖家找回了账号 经三次申请售后无效之后 本人决定自己去起诉卖家售后告知本人需要出据司法鉴定机关的具有法律法规效益的文件才能为我提供卖家的个人信息
处理中
投诉交易猫售后服务欠缺
交易经济纠纷全过程:QQ账号于2023年12月13日在交易猫APP平台出售,订单号为69****43****00224,出售价格为7000元,卖家(本人)到手6438元。交易开始后卖家按照交易客服指示配合完成对账号的验证,经过验证无误,证明该QQ账号可以修改二次实名后,才完成交易,且买家交易完成后也并未对账号提出异议。直至2024年3月6日,买家以该QQ账号不能修改二次实名为由申请退款,本次申请客服判决为卖家无须退款,随即买家于2024年3月7日第二次以相同理由提出退款申请(编号为70************49),在本人提供了交易时的验号记录凭证图片证明该号交易时是可以修改二次实名信息后,客服随即判定同意给买家退款,并且后续通知本人交易猫平台会强制从我支付宝扣除我交易所得金额6438元。 投诉理由:买家申诉的理由不符合强制退款要求,且交易完成已久,如若交易时不能改实名信息怎么会通过验号流程?且买家在交易时和验号完成后并未提出问题,当前如若不能修改二次实名信息可能为近期买家更换新设备或者新登录IP的个人行为触碰了腾讯对账号的风险控制机制导致暂时不能修改,跟本人并无关系。此次交易猫客服审核分不清缘由,没有了解实情就胡乱判决,强制卖家退款实属强盗行为。希望平台告诫交易猫APP平台做到重新判定审核,了解实情,正视并重视我提出的质疑,对我提交的铁证给出解释,正确公平公正判决。
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累计涉及诉求金额
125.209
亿元
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