与“淘手游霸王条款”相关投诉
已解释
王者荣耀账号被找回,淘手游拒绝退款
购买了一个王者荣耀账号440元,之前因为账号安全之后有些原因仲裁了,然后卖家解决之后我就取消了,离谱的是不能再次仲裁,那么被找回了该怎么办呢,联系客服之后,客服只告诉我无法证实,他都没说去查明一下,就直接告诉我无法证实,已经被找回17天,平台不做出解释和赔款和退款,不退款继续投诉
已解释
淘手游未履行退款和赔偿责任,严重损害消费者权益
在平台上购买的账号交了服务费买了保费花了那么多冤枉钱连客服都找不到申请仲裁说商家已经提现所以这个钱退不了申请的仲裁也是走个形式有和没有没什么区别问题还是没有解决而且现在账号是登录就疯狂挤号要么就是被封号那你说我这个账号买了有什么意义真的垃圾平台纯属骗人交了钱就不管了
已退款
淘手游欺诈行为,消费者权益受损
今天在淘手游上买了一个账号,因本人第一次买号,卖家上传的图片发现与实际不符,存在误导消费。在付完558之后发现不对立马要求退款,客服一直打马虎眼,后面仲裁看不看直接驳回。让本人遭受损失态度恶劣
已解释/道歉
未成年人被诱骗转账,申请退款
孩子(未成年人)被淘手游客服诱骗QQ被冻结,通过转账解锁,共诱骗孩子转账18830元
已完结
淘手游霸王条款,未验号就自动收货,要求退款
淘手游霸王条款,作为一个消费者,我买造梦西游ol手游号,没有上线给我验号,也没用给我发号的图片,我就在不知名号的情况下同意的交易,因为卖家在号上有描述,但是客服没有去验证真伪,直接就给通过,卖家又让我晚上9点后在上线验证号,我就因为9点验号也行,没有去点去收货,等账号没问题再点收货,谁知道淘手游这个系统自动点去收货,中途也没告知,问了客服直说系统一个小时自动收货,凭什么系统能够一个小时后自动收货,我没有点收货证明这个号还在争议中,仲裁也没用,直接霸王条款给我落实,要求退款,道歉,解决问题
已解释/道歉
投诉淘手游673严选,对方没有告知帐号转让协议内容,在我没有签署情况下,把帐号给买家,不能取消交易
今年的3月份在淘手游买一个《巅峰坦克》的账号,玩了一段又在淘手游出售。5月14日有人买账号,客服说4399端游的注册邮箱改不了,需要去673严选签署一份账号转让协议就可以了。673严选的客服并没有告知我帐号转让协议内容,在我没有签署的情况下,把帐号给了买家。我看账号转让协议的内容,涉及到法律层面,我付不起这样的责任。因为账号是我在淘手游买来的并且注册邮箱不是我自己的,确实也改不了,注册邮箱可以修改密码,上面的各种条款保证不了,所以就不想出售了。客服告诉我说,账号已经给了买家,交易不能取消。卖账号的钱必须是我签署账号转让协议后才能打到我银行卡上。客服告诉我说,如果不是我修改的密码,需要配合调查就行,以后账号出现问题,我要赔付卖号的钱。我让客服取消交易,客服说取消不了,不签署协议就这么放着,也不打钱给我。
已完结
买家账号不见,怪卖家这里
要退钱给你退钱,但是这个退钱给的是买家,我刚刚查了这个账号******,手机号绑定都不是我的,长期使用者也不是我,你有什么理由就说是我弄的?还有就是我第二次出售这个账号的时候,成功了吗?你就拿这个诬蔑,我不说什么,要求道歉和退款,并且拉买家出来协商!还有就是我怎么没权知不知道买家有没有确认收款,万一你独吞?让买家出来协商!
已完结
强制顾客使用客服
严重侵害消费者的权利,他上面的客服免费的永远忙碌。根本不可能选到,必须花八元买中级的,或者花更多钱买更高级的要是不想花根本没法买号,我昨天晚上买的,越想越感觉亏了,人家卖号的才问我要25,他一个客服收八元,关键你不用还不行,它上面的免费客服根本就是个幌子,不可能在线的,希望向我退回那八元,还有一堆乱七八糟的费用,也要强制付,本来25元的号,到时候来要38,平台要抽很多,卖家那边也要抽几块,买家这边也要坑几块,真的是无语了
已完结
淘手游交易失败退款不及时
2022年6月20号在淘手游买号,我取消了订单交易失败,客服说在7个工作日会退款,但是到现在还未退款到账
已完结
需要手持身份证正反面
在该平台上修改无用的手机号要手持身份证正反面照片,对本人造成严重影响
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