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与“MAKA玛卡霸王条款”相关投诉
已完结
三天试用过后没有然后通知主动扣费,找客服也不理人
三天试用期过了应该通知啊,而不是主动扣费,连输密码的环节都省了?而且又用不到,那我充这个会员是浪费钱吗?现要求退款
已退货退款
三天到了没有提醒直接自动扣款这合理吗,让不想充这个会员的人没有然后选择性?
三天到了没有提醒直接自动扣款这合理吗,让不想充这个会员的人没有然后选择性?而且一个月还不便宜,要扣款不提醒,扣完才提醒,这不是强买强卖吗,
已改善服务
maka强制扣费
maka(码卡(广州)科技有限公司)授权免费试用3天会员,到期后未提前通知,未经允许,未输密码强制扣费328元(两年年费),侵害消费者知情权,强制购买,要求退款退货。网上有多个相同问题
已退款
投诉MAKA使用时未提示收费,自动订阅年度会员
使用maka海报设计,三天会员试用后没通知直接自动扣款棉年度会员388元
已退货退款
没有经过任何通知方式直接扣费
MAKA没有通过任何通知方式直接扣费,自动扣费,需要全额退款,投诉到退款为止。
已改善服务
MAKA玛卡乱扣费,根本无金额提醒
点击购买包月58元,直接扣除一年328元费用,且扣除之前无金额显示,输入密码后直接扣除,并强制要求自动续费,关闭自动续费入口我至今还没找到。网上查了下这样的问题数不胜数,很多实用这个软件的都是学生,钱不好赚,希望能让这样的公司引起注意。
已退款
申请MAKA全额退款
2020年8月7号凌晨4点49分看到微信支付有一笔MAKA会员998的扣款,查看发现自动续费了12个月(一年) 超级会员,maka赠送三天会员时,说的三天后不续会员可以不用任何操作,也不会自动续会员扣款。但是maka在三天后,没有任何通知的情况下,直接从我的账户里面私自扣费。作为用户我表示:1.会员服务我并不想开通。2.自动续费服务我并不知情,查看app发现会员付款这个选项是有一行小字是自动勾选,字体小,字体颜色又故意使用浅灰色,方框内的勾号又为自动勾选,消费者一不小心就忽略了,有误导用户消费嫌疑。3.续费服务也没有短信提前通知用户,自动续了12个月的钱,8月7日凌晨4点49分才在微信支付消息里面看到。诉求: 1.自动续费服务选项不能自动勾选误导消费者消费,应该由消费者主动勾选消费购买。2.退还12个月自动续费的钱,总共998元。
已退款
MAKA玛卡不打招呼就直接扣费
在试用了玛卡的会员之后,没有关闭退费,3天后就直接扣费,没有经过本人同意
已退款
maka设计乱扣费,本人使用1个微信享三天免费会员,扣款328元
本人微信登录领取3天免费会员,过三天后,未经过本人同意直接扣款
已退款
无故被MAKA玛卡续费,没输密码没有主动支付从银行卡里直接扣费
本人于5月31日在maka平台购买了一个月的会员,打算试用,支付了58员的会员费。之后服务期限到,7月不知情的情况下竟然被直接续费,没有主动付费竟然直接从微信绑定支付卡里扣钱,因为平时不怎么看账单也没注意这笔钱,8月1号又被续费才发现这个问题,总共在不知情情况下被续费扣款2个月,共116元。本人只买了一个月的会员,所买会员6月31日到期,所以整个7月、8月都没有任何使用maka。期间发现被续费,联系了Maka平台上能找到的所有企业电话,均不能接通。
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累计涉及诉求金额
125.235
亿元
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1724
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