与“美味不用等霸王条款”相关投诉
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投诉美味不用等霸王条款
我在美味不用等平台上于2021年4月16日购买套餐实付23.60,2021年6月14日购买套餐实付9.9;2022年4月27日购买套餐实付12.80;2023年8月1日购买套餐实付338.00(商家扣了67.60手续费),至今才发现有的订单退款扣20%手续费,还有的订单购买券没有使用也不退费,在美团抖音等平台买过那么多预付款订单,从来没有扣过手续费,人家页面也是写着随时退,过期自动退,从没见过立即买立即退都扣20%手续费的,不使用券也不提款的的商家,美味不用等刷新了我的三观;没根据《消费者权益保护法》中关于退货退款规定,不得排除消费者依法拥有的退款退货等权利,团购者因预售款方式销售团购商品或者服务,不得设定过期未消费预付款不退或者退回网站账户等限制。 现要求所有订单进行全额退款。
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退回我剩余的金额
1、诱导消费:本人在美味不用等平台看到了店铺优惠活动,并看到页面当中显示有随时退,过期自动退字样写在购买页面,并且在美团、大众点评中的团购中也显示类似字样,代表“套餐未使用可全额退款”。但美味不用等平台在购买后无法消费需要退款时,要求收取20%手续费,并且该字样并未在页面有任何提醒,存在诱导消费行为。 2、霸王条款:一旦购买成功,想要退款必须付20%手续费,属于霸王条款。
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退回剩余的35.94的金额
1、诱导消费:本人在美味不用等平台看到了店铺优惠活动,并看到页面当中显示有随时退,过期自动退字样写在购买页面,并且在美团、大众点评中的团购中也显示类似字样,代表“套餐未使用可全额退款”。但美味不用等平台在购买后无法消费需要退款时,要求收取20%手续费,并且该字样并未在页面有任何提醒,存在诱导消费行为。 2、霸王条款:一旦购买成功,想要退款必须付20%手续费,属于霸王条款。
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没时间消费路途遥远的地方只能退款了,第一次被坑了不知道去哪里投诉
霸王条款扣钱,没时间消费路途遥远的地方只能退款了,第一次被坑了不知道去哪里投诉
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霸王条款,不事先说明,退款需要30%手续费
买的时候不说,退款了还要手续费,一般1%-2%我都能接受,直接30%手续费,真的恶心人
已退款
美味不用等霸王条款,小孩子未成年的乱买的券,退款要扣手续费
美味不用等霸王条款,小孩子未成年的乱买的券,退款要扣手续费,人工客服难找
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美味不用等退款强制收取手续费,是什么霸王条款!
为什么没有消费就要扣手续费?是什么霸王条款?总共114,要扣我30%,共计34.2的手续费? 
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投诉美味不用等,全额退款
未消费的券 退回时扣服务费 未使用未消费凭什么扣我手续费 ?霸王条款吗 之前在这家买的券 包括其他平台买的团购券 过期了都没有发生过这种还要手续费的情况
已完结
美味不用等没有消费,因为过期自动退款收取了30%手续费!霸王条款!
我在8.8号在美味不用等的社群营销群里买入两张代金券,因为我看到主页是随时退和过期自动退几个字 就毫不犹豫的下单了,但是这个软件居然在顾客完全没有消费的情况下莫名其妙扣取30%的手续费!太让人气愤了!而且同时在券码过期的前后没有任何提示通知,就只有后半夜莫名其妙的扣了手续费的退款!
已退款
平台未及时下架券,消费者到店致电商家被告知券根本无法使用。且平台无人处理
平台未及时下架券,消费者到店致电商家被告知券根本无法使用。且平台无人处理。6.28晚于平台抢购“龙虾爱烤鱼”商家106元六斤龙虾券,6.30至店家已关门,打电话问商家说她们已经联系平台下架此券,但券6.28仍出现在美味不用等小程序并可以抢购,致电商家两次,商家也联系平台客服说现身去退款然后没有全额返还的剩余金额(即平台收取的手续费)通过联系平台客服进行申诉索要,昨晚至今平台无人工客服即在线客服,拨打热线客服也无反应,望平台能有人处理这个手续费,此事是商家和平台的失误为什么要消费者来买单这一部分差价呢?
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