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与“MAKA玛卡发货纠纷”相关投诉
已改善服务
maka强制扣费
maka(码卡(广州)科技有限公司)授权免费试用3天会员,到期后未提前通知,未经允许,未输密码强制扣费328元(两年年费),侵害消费者知情权,强制购买,要求退款退货。网上有多个相同问题
已退货退款
MAKA玛卡私自扣款,没有任何提示,从微信余额直接扣除的
并没有绑定微信账号,在我不知情的情况下,直接从微信余额进行扣款
已退货退款
MAKA玛卡利用3天会员体验活动,擅自通过微信自动扣款
maka平台利用3天会员体验活动,利用微信自动扣款的空子,在没有预先通知和提示的情况下,私自通过支付宝免密支付,扣费58元,请退回全部款项58元,并调整这种霸王诱导消费条款!!!!!!(maka这样的条款明显损害消费者权益,希望协会勒令玛卡整改!!)
已退货退款
maka以赠送体验会员为诱饵诱导开通年费自动续费
本人于4月5日下载并登录maka,刚一登入就收到推送赠送3天体验会员,点击领取后不知道怎么就开通自动续费,在不知情情况下扣费328,联系客服不予受理。希望无良商家尽快退款。
已退货退款
在不知情的情况下被MAKA玛卡扣了328,还说是我购买的
不知情情况下扣费,根本没有购买过,不知道什么情况,真的十分无语,钱又不是大风刮来的
已解释/道歉
投诉MAKA玛卡未告知本人,强行扣款
本人于2020年2月26日下载maka软件.软件说送3天会员.3天后2020年2月29日早上7点07分.本人还在睡觉的情况下.擅自从微信中扣取388元高级会员费用.未经本人同意.和授权的情况下购买他们的高级会员.以3天会员为诱导客户签订自动扣款。
已退款
MAKA霸王条款,没有说续费是按年续费,在我关闭服务后仍然自动扣费了
MAKA霸王条款,没有说续费是按年续费,在我关闭服务后仍然自动扣费了 请求退款,目前没有使用任何会员的特权
已退款
MAKA强行扣费,误导消费
未开通会员也未绑定账号,就强行扣费,在不知道的情况下绑定微信续费,自动扣除,现在要求退款
已退款
在MAKA软件保存视频被要求购买会员,只绑定了微信后就直接扣款
在MAKA软件中编辑视频完成后需要保存,弹出推送界面后告知要绑定微信,一绑定就直接扣款,扣款前并未做出确认和不用输入指纹,直接扣款
已解释/道歉
MAKA设计APP强行免密授权后扣款,且扣款时未有任何金额确认
MAKA 设计APP里购买会员内容定义模糊,让消费者误以为每月付12元,一个月到期后自动延期至下一个月,实际是一口气付12个月,并且无任何说明,软件自动定义免密授权,且授权时未有任何价格提示,发现被扣一年会费后电话客服会被自动挂断,联系APP客服未果,请求退款
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累计涉及诉求金额
126.049
亿元
我要投诉
累计服务用户
1726
万人
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