与“信息泄露”相关投诉
处理中
安居客代理违建房屋出租虚假宣传
长春市高格蓝郡B1-B2接待处的中介丁雪,身份证号 22****199****95024,她在小红书和安居客上也在做中介,代理违建房屋出租,收取中介费700元,我作为租客在租房时不知道这个房子是违建房,居住三天后退租,要求返还中介费无果。我在退租之后,该中介依旧代理这个违建房,帮助房东出租。
处理中
自如管家擅自进入合租房投诉
自2月入住以来,自如管家屡次不经事先打招呼,就到合租房看房,行为非常恶劣。请道歉并彻查看房规则!我的人身安全得不到保障!
已退费
房东拒绝退还押金并要求全额赔偿折旧沙发
我于2021年10月16日,在房东:秦生(身份证号:42****198****80015)处承租房屋,位于深圳市龙华区民治街道龙光玖钻3C-2312,月租金5100元,押金10200元,在乐友家房屋中介处签订租房合同,合同截止日期2022年10月16日,在合同到期后未进行退租和合同续签,由每月微信沟通金额,通过银行线上转账支付房租。 于2024年4月16日进行退租,房东以两个沙发分别被宠物抓损和尿脏为由(实际其中一个沙发并未有被尿的情况发生)要求全额赔偿该沙发1076元,该沙发约为2020年以前购买,并以此为由扣押金未进行押金退换,可以接受对被宠物抓损的沙发进行赔偿但并不接受对折旧沙发进行全额赔偿。 自21年10月到24年4月的30个月内,均通过银行线上转账方式支付租金,房东未进行个人所得税缴纳,以及未向我开具具有法律效益的房租发票,在此向税务部门检举。
处理中
德佑找房欺诈引导消费,拒绝退还定金
2024.3.29日,在德佑湖景大道店,通过房产中介贝壳购买二手房,签订定金合同前,房产中介承诺该房产的两本房产证可以合并为一本房产证后过户,让本人以首套名额购买。 于是引导签订了房产中介提供的定金合同,交付了五万元定金,在房产中介的在场及要求下转账给业主。签订合同后,中介才又称不能双证合一。此操作为欺诈引导消费,给本人造成了重大误解。 但其为了利益,中介声称其公司和国家正规银行有合作,可以两套房产证都以首套房利率办理贷款,于是又将本人引导到签约中心。在签订完银行贷款合同、银行人员收走后,又告知银行领导不允许此操作,只能按照首套和双套房利息办理商业贷款。期间骗取了本人的所有个人证件信息、征信记录、银行流水等。引导诈骗本人办理商业贷款。 本人意识到整个交易过程中的欺诈、诈骗行为、甚至有意引导本人违法贷款等操作后,因此拒绝继续交易,要求中介机构承担责任,取消定金合同,退还五万元定金。 经过投诉贝壳平台及举证,其公司、及其经纪人本人承认是操作违规,为此责任人。但因其要求本人转账给业主,中介经过沟通,业主不愿退还,所以其中介机构不愿承担五万元损失,提出对我进行部分赔偿,不接受就不再处理。 现诉求贝壳德佑湖景大道店退还本人五万元定金,希望国家部门介入调查,协助处理。 安居乐业,百姓大事,本人夫妇及父母,两代人一辈子的积蓄,在意向时就遇到大公司诈骗及推脱责任,造成钱财损失,浪费时间和精力维权,肯请国家及相关部门、平台能够整治。如今家父已气病,家中奶奶九十高龄无人照顾,中介一味拖延时间,店大欺客。求国家帮帮普通底层百姓,能让我们应有的权益得到保障!
已改善服务
绿城物业违建超市引发消防隐患
浙江丽水水阁工业区绿城桂语江南小区5栋一楼架空层商家超市违建将原本的窗台改成进户门,原先空地违建陈仓库,有消防隐患,空调外机放置在绿化处,需求限4月整改:入户门要恢复成窗户,违法的仓库恢复原状,外机移出小区绿化。
已完结
投诉盛恒(西安)房地产服务态度差
第一:商场营业到22:00,19:30分到服务台寻求服务等待半个小时一直没有人,到八九点去服务台还没有人。 第二:购买了商场纸质兑换券、上面没有标明没有写任何使用日期,但却被告知过期用不了。 第三:到服务台与商场客服理论,本人没有说一句脏话、粗口,客服抱手叉腰摆着臭脸态度极差。 第四:客服说给我看电子版说明字很小、我说给我拿近点看、让我自己拿着看,客服就一直连续大喊抢手机了、抢手机了、别抢我手机。 第五:客服不让我自己看电子版声明、我手指头朝向下方指桌面上手机,客服一直超大声且连续呼喊你别用手指我… 第六:商场监控查找我行踪路线、监控截图我的照片,查找我上班地址单位、给我用人单位打电话说让我离职或者调店。 第七:我得知商场人肉我之后到客服台、客服台两位男领导说让我爱找谁谁谁、他们不管,还找很多保安围着我。 本人因维护自身权利至商场客服台投诉,结果被商场方更加侵害了自身多方权利,生活受到极大影响。现在商场一直给我老板施压、要求我调店或者离职,真的很崩溃。我的诉求是给我道歉并且停止侵权。
处理中
21世纪不动产中介恶意骚扰投诉
我于安居乐平台找租房,因选择与更积极负责的中介最终沟通签订租房,没能获得签约的21世纪不动产听达路店的伍*中介怀恨在心、情绪激动,通过微信、短信和持续来电骚扰辱骂威胁恐吓!
已解释
58同城推荐防水补漏公司服务质量差
我于2024年4月5日于58同城本地服务处找到58同城推荐的防水补漏公司,上门之后,做防水材料按斤算,不给具体价格,材料没有标志标识,服务人员也没有从业资格证。售后困难。收费不合理。服务项目没有详细清单。防水补漏公司给58同城缴纳高额的广告费,58同城不审核公司的资质。与服务质量。给钱就推荐,希望退款。
处理中
Q房网擅自入内拍摄老人小孩,安全何在?
在深圳市龙岗区布吉街道汇福花园福明阁,我已租住4D房间两载,期间守约如金,爱护如宝。租约将满,我提前月余,与房东商议退房事宜。然而,在未预约之际,Q房网中介公司却肆无忌惮,趁家中老幼无壮丁之时,擅自入内拍摄,其人员更对老人小孩恶语相向,安全何在?
处理中
安居客发布虚假房源引发中介骚扰
3.29我在安居客平台看到了深圳市显源信息咨询有限公司的陈荣钦在平台上发布的房东直租信息,然后跟他取得联系后,加了微信,他给我发了地址我过去看房。到了房源小区发现陈荣钦他并不是房东,而是中介,同时也不是他本人带我看的房子。是另外一个胡姓男子带我看了几套房。其中有一套是3栋的205。当时看完之后觉得没有很满意,租金也没有谈好,我就表示我想再去找找其他的房子。后面我自行找了乐有家中介公司租了3栋209这套房子。结果深圳市显源信息咨询有限公司的陈荣钦以我跳单为由,在3.30日白天多次电话骚扰我要求我支付他中介费,沟通无果之后,他又在3.30日晚23:30左右来我租住的地方敲我门并威胁如果不给中介费就去我单位闹事。当天晚上已经报警,有出警记录。但是警方协调后,陈荣钦依然不放弃找我索要没有成交的中介费,并且用多个手机号码对我进行骚扰。事后我多次致电安居客客服,工号为80260的客服表示安居客无法处理此事,也无法为平台发布的信息的安全性进行担保
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