购票发现选错时间，通过人工打算退票，排队排到后半天没有消息回复，并且也没有人工客服电话，只能通过聊天框回复，还不显示什么时候人工在线

中票娱乐公众号电影票购买平台，未以显著方式提示用户管理规则，并且在触发封卡规则之前，没有提示用户而是直接封卡;沟通解封卡券要求我提供公司纸质公章证明且要求自行承担邮寄费用 该平台霸王条款，用户选错的电影票不给退改签，导致我直接损失两张电影票诉求：对方解封卡券，赔偿买错不给退改签损失的两张票

我于4月24日在大麦网购买了草莓音乐节武汉站5月1日的门票，在4月26日发现日期选错，便于平台沟通能否将门票更换为5月2日的，现在距离演出开始还有一周左右，且两天票价是一样的，大麦告知我无法进行场次的更换，根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。我的诉求是将门票更换为5月2日的，烦请协助处理。

4月26日晚上7点34在大麦网上买了2024北京无限音乐节门票2张，买完出票后发现买错日期了，应该是买5月1号的票。于是跟大麦客服沟通换票，大麦客服表示不能退票，我也表示说我不是退票是换票，换到5月1号，大麦客服说协调处理，不保证结果，到现在也没有反馈。我作为消费者认为大麦网的做法完全违反消费者权益保护法，而且我的诉求也并不过分，因为票并没有卖完，价格也一样。希望贵方协助处理为盼，感谢！

1.我于2024年4月26日在大麦网平台购买2024北京无限音乐节门票3套（6张），因大麦网系统崩溃原因导致观演时间下单错误，经与客服沟通换票遭到处理时间拖延，多次投诉无效，告知无法更换观演日期，侵害我的消费者权益。 2.我的诉求是，由大麦网系统崩溃导致购买错误观演时间的2024年5月2号音乐节门票3套（6张)更换成2024年5月1号观演音乐节门票3套（6张）

因为家里有重大变故 但是大麦网不让我退款，他就是霸王条款，消费者权益一点也没有保障

4月26日，我在大麦App上购买了一张演唱会门票，由于看错日期，我第一时间就申请了退票，从购买到退票整个时长不超过15分钟，大麦却要收取我百分之五十的手续费用。与客服沟通要求全额退款，客服不同意退款要求。

购买5月2日太湖湾音乐节被欺骗不予退票。投诉内容1.银河左岸在承诺不会二次开票后 一而再再而三的进行放票行为2.票价随意变更，从666后面改到499 临近演出日期又出折扣活动3百多就能购买。对刚开始购票消费者造成损失。3.主办方官宣威神V全员参加，大肆宣传，诱导消费，临近演出时间突然说董思成不来，作为董思成粉丝难以接受，阵容变动欺骗消费者。4.在临近演出、扣手续费期间，变换嘉宾更改票价，使消费者在短时期内无法更改行程，消费者损失的不止是门票，路途远的还有机票，车票，住宿，这些损失主办方应该承担。综上，我对于这件事情的诉求就是退票。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票 软件系统技术规范》 的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。

本人于2024年4月23日20时23分在大麦网购买华晨宇烟台站演唱会门票一张，付款后发现个人证件出现一证多票情况，联系大麦客服申清退款，客服以"票品力有价証券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征"不支持退换。此外，在投诉大麦的处理结果中显示"本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换"，此款项属于霸王条款，要求全额退款！

你好，我4月26号中午在大麦买了一张武汉草莓音乐节的票，我想买5月2号的，但是不小心没注意日期，最后出了默认的5月1号的。然后下完单确认信息时发现买错了。两天的票价是一样的，当时改下日期，主办方没有任何损失，我提出申请，大麦网一直不给通过，给主办方提出申请也没回复