用电影兑换券兑换的电影票，在电影未开场且未取票的情况下，不让退改签

在东方福利网平台使用福利卡兑换券兑换电影票，然后点了券之后，结果还是花了我的钱，没有使用到电影兑换券，跟电影院打电话，电影院说在哪个平台买的在哪个平台问退换问题，问东方福利网的客服说他们操作不了，一直拒绝退票退款。

提前三天就在该网上预约了生日蛋糕，且沟通了需要在生日当天早点送达，网站承诺会在10-12点送达，结果当天从上午等到中午，打配送员十几个电话都不接，十二点了终于接电话说蛋糕还没做好，承诺十二点前送达的，不仅没有按时送达，还没有一丝抱歉，连该有的解释都没有，就这样对消费者吗，而且是生日蛋糕，所有人都在等这个蛋糕，心情都没有了，这里必须要一个解释和赔偿！

本人购买2024年2月14号19：15分两张电影票，由于发烧流感不能消费，未超过消费时间但是商家不给予退款，属于对消费者不平等霸王条款，根据中华人民共和国消费者权益保护法第五十二条规定，主张平台退款处理。

电影票购买后，临时有突发状况，无法到场，开场前申请退票，客服繁忙，无法联系，一直排队等待。排上队后，时间已到开场后，退款被客服拒绝。根据出台的《影院计算机售票软件糸统技术规范》规定,售票软件应具有退票功能,井建立相应退票记录。

本人于2月9日下午购买了一张2月10日上午10点30分的电影票，后另有安排，无法观影，申请退票，但平台不支持退票。 电影票不支持退票属于霸王条款

我有七张东方福利网的福利卡，但均已过期，已经与商家客服联系过，但是商家拒绝办理延期。依据按照商务部令《单用途商业预付卡管理办法》 第三章　发行与服务 第十九条 记名卡不得设有效期；发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。发卡单位应当提供延期或者换卡服务。 要求商家延期。

2023年3月10日兑换电子券2张，目前兑换中还有1个订单未使用，订单编号如上,目前已过期。这里面有我的主观因素的问题兑换后未及时使用，但有2方面问题，我想东方福利也有责任，1.兑换后，我仅在兑换当天收到过东方福利的短信，告知电子券号码及有效期，既然企业强势规定电子券不退不换，有效期过了就不管，为什么后续没有做到相关有效期提醒！ 目前我想了解下，关于该订单的电子券，东方福利电话客服给出的意见是一旦兑换后，不退不换。我现在不是想退换，能否延期？如果不能延期，那我这个钱去哪里了？兑换后的有效期这么短，是否符合消费者权益的相关规定，故来咨询下专业人士，看能怎么解决。

在东方福利网购买电影票，买错了时间，想进行改签或者退票，客服态度恶劣，拒绝改签或退票，违法消费者保护法关于线上渠道退换货有关规定

单位发的卡券，未使用（连密码都未打开）被告之卡券已过期，无法使用，个人认为不合理，我花钱买的，商家未倒闭，为什么不给我通兑