于 2 0 2 4 年 3 .419 日在有票平台购买邓紫棋太原演唱会门票，随机联系客服询问后续相关问题，客服迟迟没有回复，官方电话一直处于忙线中，于 3 .1 9 日要求平台退款，好不容易等到客服的回复，霸王条款不给我扣款，我沟通没有得到任何进展，依然无人理会，平台电话仍旧一直忙线中，联系不上任何平台相关人来解决这

2024 年 3 月 19 日，家人在支付宝平台买了演唱会门票，399 的看台票，九百多买的，后知后觉是黄牛 App，要求退款

第三方商家不靠谱，购买多天迟迟没有配票成功信息，也没有任何短信通知，起初未注明需要违约金，现在问客服退款需要百分之30的违约金，请平台协助处理，保护消费者权益，维护市场秩序，达到买卖双方利益平衡

购买时并没有注明退款需要违约金，要求退款客服说要求违约金百分之30，如今购买四天了还没有配票信息，属于欺诈行为

今天（2024.2.24）下午2点在有票app购买潘玮柏演唱会门票，支付后发现该演唱会还未公开售票、票价也未公布，于是对于有票app收取的票价以及平台售票的可信度有质疑，3点打算退票，发现没有退票的页面，在订单页面下面联系客服，客服表示他们收取的所谓票价包含了一些代拍费，并且告知我如果要退款要扣除20%以上的违约金。 首先，该演唱会还未发售票，实质上根本没有买到票，不存在有票app客服说的配好票无法退。 其次，违约金条款是影响消费者切身利益且显失公平的格式条款，并未有显著标识、也没有特别解释。 再次，2点下单半小时后出于对有票app售卖未发售门票的不信任，就与客服沟通退票情况，并未给有票app造成损失，反而在其所谓违约条款下，有票app作为处于强势地位的商家立即获得违约金20%以上，显示公平。 最后，我作为消费者，获取信息等方面处于劣势，有票app的违约条款实质上影响了我与其达成交易的自主性，限制我自由选择交易与否，如果我不与其交易，就必须承担高额的违约金，还是在其没有损失任何利益的情况下，简直是霸王条款。

于2024年1月2号11: 31在支付宝有票网小程序,在不清楚不支持退票的情况下，购买了1月20号邓紫棋泉州海峡体育馆内场溢价票，付款金额高达2076元(实际票面价1280),此次购票无具体出票信息及网络票据，因此不想要了，在与客服取得联系后才知晓霸王条款不支持退票，违反了我们消费者权益，作为正规票务APP，不支持退票属于霸王条款

于2024年1月2号11：31在支付宝有票网小程序，在不清楚不支持退票的情况下，购买了1月20号邓紫棋泉州海峡体育馆内场溢价票，付款金额高达2076元（实际票面家1280），此次购票无具体出票信息及网络票据，因此不想要了，在与客服取得联系后才知晓霸王条款不支持退票，违反了我们消费者权益，作为正规票务APP，不支持退票属于霸王条款

已经提前10天左右预定，但是门票开售，当天平台没有给门票，还不支持退款

12月17号在有票app上面购买了薛之谦的演出会门票，然后现在不给退票，要退的话要付百分之六十的违约金不合理

在我本人今天购买了门票以后不能及时出票（在其它平台均可以立刻出票），在咨询客服以后表示不知道什么时候可以出票，且不能与商家直接联系。我在其它平台查找以后发现我购买场次的票已经售空，因此判断有票app存在欺诈消费者的行为。除此以外，在商品未发货，门票未出票之前规定不可以退款本身就违反了我国民法典。