与“猫眼发货纠纷”相关投诉
已完结
猫眼演唱会门票迟迟不发票 客服不回复
已经就剩3.4天演唱会了 还不发演唱会的票 昨天已经打电话说今天全部发货 今天等了一天了 仍然没有发货信息
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购买猫眼电影兑换券以后无故不给使用,拒绝发货,而且不给理由
今年的电影票价都偏贵,我在微信群看到有卖长津湖水门桥通兑券的,只要是票价70以下的可以直接兑换,相比直接买价格能划算很多,就买了两张,成功绑定了,但是在买的时候,到了付款页面直接就返回了,试了好几次,弹出来的结果都是抱歉,您不符合本次活动规则,我这个账号是个人正常使用的,从来没有违规,于是乎我就给猫眼平台打电话反馈,得到的结果都是后台检测我的账号不符合活动规则,建议我参加平台其他活动,我说,理由呢?不让我用总得有个理由吧!不能你说不让用,还一句解释都没有,第一我这个账号是我本人的,并不是什么机器注册的,第二,你只跳出来一句提示不符合活动规则,什么活动规则,在哪呢?也不透明化,第三,我的钱也不是大风刮来的,我这个通兑券是正规渠道买来的,绑定上了有有效期限,本来想去看个电影,大过年的不让用,还不给说法,你说糟心不糟心,第四,客服一直都在忽悠我,让我参加平台其他优惠活动,百八十遍了都是在讲这个,我想请问,这是优惠活动吗?这是我买来用的,我稀罕参加你优惠活动吗,你给我什么优惠了,我要是继续参加,你在别的不让我用,就是在忽悠我一步步往里砸钱,我让客服找上级反应,找个能管事的给我解释解释为什么不给用,理由是什么,各种推脱,就是不给用也不给找,三大运营商反应个什么问题客服解决不了直接就上报了,你个客服哪来的勇气不上报也不给解决呢,我想说的是一我没有触犯平台任何规则,二你们的态度实在是太恶心,非逼着我投诉,我问这个问题怎么解决,客服说没办法,只能等着优惠券过期,或者去参加其他的活动,那我这钱不是砸里面了,而且你这个不是活动,是我花钱买服务,我钱花了,你不给我服务,而且还不给我说法,说是什么公司保密不能透露,这是完完全全的在践踏消费者权益法!希望有关部门好好检查检查这个无良平台,我也会维护自己的合法权益到最后,你们要么就让我用,要么就给我退款,不让用为什么让绑定?绑定完了才说不让用,这不是骗人是什么?
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猫眼电影合作的小礼云
用零元购骗取12元运费且不发货,产品为蓝牙耳机,已经有一周了还显示未发货
已补偿
我没去取票也没看电影,订单里就显示我已取票,这根本就是诈骗
我没去取票也没看电影,订单里就显示我已取票,我6号购买当天就想退款,结果找到没找到退款的选项,看了一下解释 说24小时后,结果我第二天一大早起床想退款,结果就显示我用了。离谱
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猫眼平台联合主办方杭州喜兔因疫情取消演出且未履行多项服务却强硬拒绝退款
猫眼平台联合主办方杭州喜兔公司于7-8月份举办陈情令沉浸式演出,未履行其票务页面承诺的众多服务,且在因疫情取消演出后拒绝退款! 演出开始前约两个星期我发现可以开始抽取演出票所赠盲盒,抽完后盲盒所中物品主办方寄到我所填寄件地址,但缺少许多物品还发错一件物品。此时我再次登录买票网页发现因疫情暂缓演出,复出时间未知,网页上显示已经通过短信等形式告知购票者,然而并没有。页面还显示会给购票者短信发送一个直播码供大家拍卖,然而并没有。页面又显示复演后会通知购票者,然而也没有。现在演出已在不知不觉中结束,猫眼、主办方杭州喜兔、盲盒出去的小程序-糖,互相推卸责任,拒绝退款,后面直接找不到人,态度极其恶劣和消极,严重侵害了消费者的合法权益,我于2021年9月将其投诉至12315然而未果!其流氓吞钱行径无耻至极令人不齿!吞老百姓血汗钱更是良心何在!出事后无论是猫眼平台、还是主办方杭州喜兔公司的行为和态度都清晰地表明该企业毫无基本的社会责任感,疫情期间举国危机之时还护着自己的蝇头小利,带头坑蒙拐骗糊弄消费者,可谓是摆足了所谓的商人嘴脸,一切都不如你攥在手头的钱重要!
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猫眼导致票品出错,拒不退款。
猫眼平台系统导致票品出错,随后立即联系客服,客服说帮买退掉,让我重新下单,后重新下单,原订单一直不给退。
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我都没进去电影院,猫眼在美团官网显示我已观看,简直是笑话
两公里內一个中影喜遇一个中影金影,因为时间赶,司机师傅把我们送错了影院,第一时间联系影院和猫眼客服,要求改签,客服拒绝改签,拒绝退款,简直就是霸王条约
已完结
猫眼一张身份证出了两张票,并且只能刷身份证进场。希望退或更换观演人
5月2日r1se上海演唱会。 我一张身份证在猫眼出了两张票,我申请退掉其中一张。客服下午说可以退,于是我建议帮我核实如果退了,余下那张是不是保证能进去,结果晚上再打电话就说退不了了,开始排座了。 投诉内容: 1、一张身份证出了两张票,根源上就是猫眼购票系统的问题 2、没有告知消费者退款截止时间,导致了消费者严重经济损失 3、我买了两个位置,一人一座,希望寻求灵活的解决方法。 我的诉求:(择一) 1、退一张票 2、更改其中一张观演人信息 3、现场出一张纸质赠票,让我朋友进去
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猫眼优惠券不能使用
抢购一分钱观影卷,要求50元一下才可以使用,但这个电影大年初一上映,票价都超过50元以上,导致优惠券部能使用,询问猫眼客服得到解释是优惠券有效,电影院自己制定的票价过高他们也没有办法,请问只要解释合理吗? 在抢购前没有任何的提示或者说明,现在也不给退费用,1分钱不多可是这个事情不能按照1分钱来处理,必须给出一个合理的解释。
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没有看,退款不了,猫眼强行给使用了电影券
因家里临时有事,无法观看,要求退款三张电影券的费用,可扣除手续费
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