与“价格问题”相关投诉
处理中
大麦网演出套票打折问题
5.2演出原来没有双人套票,才和朋友分别买了单日票,结果现在开始放打折票,且此前从没说过会有打折双人票,要求办理退差价
处理中
秀动平台强行收取高额退款手续费
4月19日在秀动平台购买杭州”梦想未来闪千手音乐节”5月3日演出门票,4月27日微信公众号及短信通知告知我演出艺人无法出席,通知承诺可以申请全额退款,但是在秀动平台申请退款后显示要收取我票价一半的手续费,高达299.5元,并且点击后直接提交,退款界面中无法取消和修改。之后电话联系秀动平台客服毫无作为,推卸责任不予处理问题,询问投诉和主办方联系方式,告知我他们客服不提供,也无法解决,强行要我缴纳高额手续费。
处理中
大麦网音乐节门票退款手续费过高
我于2024年4月23 日在大麦平台2024珠海草莓音乐节购买2 张 2024年5月18 日单日票,订单号:2128****7960 得知我姐重复购票想要退票,但是退票要扣除高达30%手续费;我认为作为消费者不应承担如此不合理的手续费,且在音乐节,我所购买的门票类型余票充足,主办方也并未邮寄纸质票,退改并不影响二次销售及其他消费者体验,诉求是全额退款!谢谢您!
处理中
大麦网演唱会门票退票手续费过高
我于2024年4月25日购买演唱会门票,不足15分钟后发现买错场次,想退票却收取50%手续费,手续费过高
处理中
猫眼演唱会门票强制退款扣手续费
猫眼演唱会门票被平台强制退款 收取手续费40%,要求猫眼全 额退款 本人于2024年4月24日12:18分在猫眼app购买苏打绿门票演唱会门票《苏打绿二十年一刻巡回演唱会-成都站》主办方为成都展泰文化传媒有限公司门票一张,直到2024年4月26日20:10猫眼以美团短信告知“您的订单不符合购买规则,导致出票失败,将进入退款流程 ,退款收取40%手续费,款项将在1-7个工作日内原支付渠道退回”猫眼自己不出票,强制退款还要扣出我的手续费。我要求全额退款!!! 而且猫眼在购买演唱会门票异常购票提到: 为了确保广大消费者的利益,对于异常订购行为,猫眼演出有权取消相应订单并且通过系统原路退回该订单下全部票款,不予配票。异常订购行为包括但不限于: (1)同一用户订购超出限购张数的订单; (2)经合理判断为非真实消费者的订购行为,包括但不限于使用软件、爬虫技术等进行恶意刷票; (3)通过批量相同或虚构的支付账号、收货地址、收货人、电话号码订购超出限购张数的订单。 此说明中并未提到要扣除总金额40%的违约金,总票价1280元,2024年4月26日晚8点被猫眼强制退款还直接扣除手续费512元,猫眼自己的责任却要我来承担责任,猫眼平台的作为,属于霸王条例。 强烈要求猫眼平台全额退款!退还我余下的512元。
处理中
摩天轮票务涉嫌价格欺诈
2月17号订票2580两张的票溢价到3751元,相差了1000多元,并且至今没有收到纸质票,在官方大麦网上查不到电子票。要求对方退票,对方不退。订单号24********16
处理中
猫眼电影无故退票并涨价
我与2024年4月27日早上9:44买了两张电影票,4月27日下午15:19猫眼以场次变更为理由在没经过我同意的情况下将票退回,我随后在15:26再次查看该电影院场次,发现我上午购买的场次并没有变化,但是价格上调了,猫眼电影无视消费者权益,标注消费者不可以退票自己却随意退,以不合理,不正当的理由主动退掉电影票。我要求猫眼将两次票价之间的差价退还。
处理中
大麦网演唱会门票退款纠纷
我于今天在大麦网购买两张演唱会门票,由于自己看歌手了,就申请退票,两张门票一起付款1972元,现在平台要扣取我80%的手续费,我觉得非常不合理,希望能退全款,订单号:【大麦网】Hi,你订购的梁咏琪 时间遇上我们 演唱会-武汉站,订单号:2133****58****16564
处理中
创娱无界退票手续费纠纷
我于2024年3月28日在创娱无界上花费799元购买了5.1和5.2日的通票观看天津站泡泡岛音乐节,后续因个人原因有事导致看不了,向平台申请退款扣除了我票价30%的手续费(239.7元),现在发出公告退票不需要手续费了,我的诉求是退还我扣除的手续费(239.7元)
已解释
摩天轮票务订单处理问题
加急处理订单号24****01716 2月17号在摩天轮订票2580两张的票溢价到3751元,相差了1000多元,并且至今没有收到纸质票,在官方大麦网上查不到电子票。而且演出就在今天,实名制的票,现在没有给我们票。要求对方退票,对方不退。
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