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与“摩天轮票务货不对版”相关投诉
已解释/道歉
投诉摩天轮票务倒卖高价票行为
在他家购买的演唱会门票,比正常高出了百分之一百的票价,倒买倒卖高价票的行为非常恶劣,现在诉求是退差价
已完结
摩天轮票务更改演出时间,之后再去加价收费,
因为疫情延后时间合理,按延后时间去不认账,现场加价,要求退费加赔偿
已完结
摩天轮哄抬票价,乱发货
摩天轮出售比票面价格高额的票券,而且抬高快递费用,付费之后订单明明标注是280票面的票券,但是寄来180打折购买的票价,与原本订单不符!投诉之后还无视客户自己需求。而且特意拖到演出前几天发货,导致如果客户退款只能打折退,恶意地意图造成客户损失!!
已完结
摩天轮票务平台纵容商家强行发货,且货不对板
我在平台订购的纸质票,而平台的商家趁我开车的时候,催促我点开他的链接,也没有告知我是电子票!迫使我只有电子票,没有预定的纸质票!!!要求全额退款或者更换纸质票!
已完结
在摩天轮app买了两张篮球票,发现是赠票,平台推卸责任,不给处理。
买了两张篮球票拿到以后是赠票,找app投诉,app说让我们拿出证据证明对接人给我的票是我们拍照给他们的票,怎么证明?验指纹吗?严重怀疑这个app就是黄牛集散地,非法售卖各种不允许出售的赠票! 现在要求退款和赔偿,这票是买来送人的,太丢人了,即使是自己看,谁也不想花这么多钱买两张赠票吧! 怀疑摩天轮app低价收购较大数量的赠票,高价转卖牟利,涉嫌非法经营行为,而且售卖的时候不标明赠票,欺骗消费者的合法权益!
已完结
投诉摩天轮票务平台借助虚假宣传哄抬票价欺骗消费者
本人于11月16日在摩天轮票务购买了11月30日广州草莓音乐节的门票2张,摩天轮票务共收取了1245元。摩天轮票务在app上对外宣传,草莓音乐节明星阵容是:新裤子乐队 痛仰和海龟先生。本人也是冲着该明星阵容高价购票,但音乐节当天海龟先生并没有到场演出。其实,在29日当天,本人在主办方摩登天空官网已经得知海龟先生将不到场,而主办方也开始受理退钱退票流程,本人第一时间咨询摩天轮客服退票流程,摩天轮票务表示没有收到通知,并且29日当天依旧给本人发来的信息告知阵容有海龟先生,客服不接受本人的退票请求,告知距离开场3天内不允许退票。尽管如此当时本人还是选择相信摩天轮票务。结果30日当天,本人去草莓音乐节,证实了海龟先生并没有到场。打了客服投诉,客服却说,已经使用了的票不能退。试问一句,不亲自去看了,如何能证明摩天轮票务平台存在欺骗消费者行为。故本人要求摩天轮票务全额退回订单的金额。
已完结
投诉摩天轮票务,选座购票选880票面座位实际变成680票面
2019年10月11日,本人通过摩天轮手机软件,下单(上海站)2019费玉清告别巡演内地最终场的演唱会门票。 下单时候先看票面座位880元的区域有哪些,然后通过选座购票方式,由于有两个105区方框可选,前面蓝色方框105区为880票面的票,后面蓝色方框的105区为680票面,为了可以看的清楚一些,我点击选择了前排蓝色方框部分105区域的票,订单显示105区27排20座内,我认为这个位子就是我选择的前排蓝色方框里的位子区间,下方还显示有折扣,两张票加上服务费73元只需1533元,明显比一张就要880的票面来的实惠一些,随即下单两张票,等到2019年10月13日拿到手拆开信封,一下兴奋不起来,票面变成了680的票面,随即咨询客服座位是否是105区域前面一个蓝色方框的区域,得到答复是变成后面一个方框105区域的最后面,和我预定的座位完全不符,后沟通询问能否换票,或者加钱也可,对方答复不能退也不能换,随即询问其为何我下单时候选择座位是前面一个蓝色方框105区域亮的位子,为何实际给我后面105方框的位子,客服开始推诿,说是我下单时候看错了,两个蓝色105区域是同时亮的,但实际上客户下单时候选座购买时确实是可以只选择前面蓝色方框105区域的票子的,目前我的票子既不能退也不能换,客服说只能我自己想办法卖掉然后再买其他的票子,现在我希望平台方可以换票,而不是两手一摊什么都不管了,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
已完结
投诉摩天轮票务,同样位置的票别人就是很好的位置,而且我的价格还更高
同样都买了c1区的票,而且我买的价格还更高,但是别人收到的票就是c1的价格买了b1的位置,为什么会出现这种情况。这种不公平的对待为什么会一而再再而三出现。
累计涉及诉求金额
125.76
亿元
我要投诉
累计服务用户
1726
万人
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