投诉猫眼0元观演，抽奖抽中名额未给用户发送确认短信导致中奖名额失效，投诉客服态度差平台不处理。平台中奖页面写得非常明确：入选结果将以短信形式通知，未入选不作额外通知。我查看了7月5日中奖以及一周前的信息，并拨打10000电信客服电话查询，确认猫眼平台没有给我发送中奖确认短信导致我中奖失效。既然猫眼只写“入选结果将以短信形式通知”，那么就只能说明短信确认是唯一获取中奖信息的渠道。诉求要求补偿中奖名额或门票或无门槛劵，因为这是平台系统的问题导致消费者没有确认中奖名额属于企业自身原因，凭什么要消费者买单？

我于2025年5月19在东方福利网购买了，聚春园蛋黄酥一份33元，芳菲玫瑰鲜花饼两份79.8.我于2025月5月230号，6月6号6月13号，6月20号都没取到，在6月21下午去了两次才找到货，已过保质期，已和工作人员沟通过不愿意赔偿只退货退款，同时购买的商品现如今还有两份水没收到，他们于2025年6月23号给补的。他们说货到了去几次都没领取到，等收到已过期，结果是他们造成的，根据食品法我要求他们十倍赔偿我

我怀着极度不满的心情，投诉大麦APP在退款事宜上的不合理做法。在6月中旬，我在大麦APP上购买了广州美院的毕业设计券，花费10元。当时购买是出于对贵APP宣传的信任，以及自身对该商品的实际需求。然而，在收到商品后，我发现实际情况与宣传严重不符。商品存在明显的质量问题，与我之前了解的相差甚远，发现问题后，我第一时间按照贵APP的退款流程提交了退款申请，并详细说明了退款理由，还附上了相关证据，如商品照片、服务体验记录等。但令我愤怒的是，贵APP以“不符合退款条件”这种模糊且不合理的理由拒绝了我的退款申请。因为什么文化底蕴这种无厘头的缘由，我多次与客服沟通，他们却始终无法给出令人信服的解释，只是一味地强调规则，却对实际情况和消费者的合理诉求视而不见，我认为，消费者有权在商品不符合预期时获得退款，这是保障消费者权益的基本原则。贵APP的这种做法，不仅损害了我的经济利益，更让我对贵APP的诚信和责任感产生了严重的质疑。在此，我投诉大麦APP立即修改退款缘由，按照合理合法的程序为我办理退款。同时，希望大麦APP能对现有的退款规则进行反思和改进，切实保障消费者的合法权益，避免类似的情况再次发生。我期待大麦APP能在3日内给予我满意的答复和处理结果。

我于2025年6月2号在善融商务网购平台买的两箱牛奶，9号签收打开鸡蛋恶臭味，诉求是要求退款，也发过去图片给商家，商家迟迟不肯退，不负责任，要求退回自己血汗钱100元，平台商家山东桢礼电子商务有限公司

系统曾经维护好久无法下单，近期能下单但无法用次票券购买试听会员产品，我还有3张次票券共计235元，公众号客户永远不在线，打电话客户永远没人接，无法联系到商家解决问题

订单号：202505*************3630 商品：伯希和防晒衣（藏蓝2XL） 欺诈事实： 1️⃣ 虚假防晒认证商品页宣称“UPF50+专业防晒” ，但实际收货后： 吊牌未标注UPF具体数值（国家标准强制要求） ； 水洗2次后防晒涂层脱落（检测报告显示UPF值暴跌至＜20） ，违反《产品质量法 》第十三条！ 2️⃣ 价格欺诈铁证 购买价199元，7天内同平台降价至169元（附图1）； 商品页标注 “不享受任何活动价” （红框截图），却参与促销 → 坐实《价格法》第十四条“虚假价格承诺” ！ 3️⃣ 伪造经营身份商家辩称“非电商平台不保价”，但实际通过贝狐狸平台收单 → 属《电子商务法 》第九条界定的 “平台内经营者” ，必须履行价保义务！ 4️⃣ 暴利定价证据拼多多旗舰店同款券后仅143元（附图2），差价高达56元 → 证明定价远高于合理水平（《反垄断法 》第十七条）！ 商家推诿原话： “您好，商品价格会随供货商或市场行情波动进行调整，由于我们不是电商平台，没有保价服务...”→ 实质抵赖！ 若真非电商，请出具线下实体店《营业执照 》及完税证明！ 诉求： ① 退一赔三：全额退款199元 + 三倍赔偿597元（《消法 》第五十五条）；② 贝狐狸平台冻结商户保证金并公示处罚（《网络交易监督管理办法 》第三十二条）；③ 市场监管部门彻查UPF虚标问题（涉嫌违反《广告法 》第四条） ！

本人于2025年5月23日21点18分在大麦App 上抢购预约的凤凰传奇北京站的门票，抢票期间未曾退出抢票页面，但支付后，被跳票至MCHOTDOG热狗"装艺术家"2025演唱会-北京站，导致本人付款购买成该人的演唱会门票，该场演唱会与凤凰传奇同一天同时间同票价，且都在北京，同时，因本人抢购的是凤凰传奇的门票，我第一时间发现出票错误，马上联系客服退款，但是大麦提示过了退票时间，与主办方沟通不同意退款，导致现在无法退款，我要求主办方全额无条件退还购票费用760元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。根据《民法典》不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。

店名: 应季水果店 时间:2025年5月25日19:02分购买应季水果店的榴莲。 开榴莲:20:59分在加开榴莲发现榴莲是硬的，不甜，肉质是坏的。就丢了*桶。回到家里感觉肚子不舒服，连蹲两次厕所。 22:20分去商家店里跟老板反应是否能退或者更换，商家说要把实物拿回去不然不可以。 回去看了外面的*桶却没有了。 我需要投诉商家，客户发现问题反应却置之不理。

5月13日在绍兴心光嘉映数字电影放映有限公司购买三张电影票 外面机器取不出 两台都是 快开始了 让前台帮忙操作 三次不愿 最后还是她出来取 电影也已经开始 院中也看不下去 期间一直有人开门 应该是打扫阿姨 不懂又不进来 非常影响观影 本场电影就我们三个人 我有权享受完整且不被打扰的观影服务 且影院屏幕有裂痕

1.场地泥泞不堪，走起来全是泥水，鞋子又脏又湿，好不容易来一天，所以只能忍着站了一下午，很难受 2.整个场地气味非常难问，好像猪屎味，根本待不了 3.优享区和vip区无法使用充气沙发，没有提前说明，还在场内卖 4.检完票之后选择分区，不尊重客人意见，后面我问场地味道难闻且泥泞的时候，能不能更换区，态度敷衍，推卸责任 5.由于天气大雨，但主办方不更改日期，所以前面的区全都是打着伞在观看演出，雨伞挡住了根本看不了，观感很差！