我在2024年4月25日在大麦网准备抢两张杨千嬅惠州站的演唱会门票。由于在医院信号不是很好。一直APP都要返回再加载,返回再加载地搜索,一时手误点到泉州站的演唱会门票。当时付款两张演唱会门票共996元。付款成功之后发现是选错了。我要选的是惠州站。我是在广州的这边过泉州也比较远,而且要上班不方便。所以就马上一分钟之内申请了退款,退款之后发现申请退款之后发现说要扣50%的手续费。即498元,然后跟大麦客服沟通,他们说不可以全额退款。然后我就说能不那能不能帮我换成惠州站的演唱会门票,她又说不可以,然后我说票都没出,也不影响你二次销售,而且演唱会要5月25日才开,票都没出没寄,为什么不不给予退款?然后客服就说就是很不好说话的就是不可以退,要扣50%的手续费。我只觉得这个非常的不合理。然后我说那如果我现在不退了,能不能撤销退款?她也说不行,哪有那么横行霸道的,这不白白要我1分钟亏498。