与“找靓机售后服务欠缺”相关投诉
已完结
找靓机平台欺骗消费者收货时间
收到货时间找靓机平台显示为2024年2月25日 EMS邮政平台显示为2024年3月4日 我还反复多次打开找靓机平台查询物流信息但结果还是为2月25日 说明找靓机平台没有实时更新物流信息 误导消费者不合理安排时间 我并没有收到货
已完结
售卖残次品,问题机,售后服务太差,消费者维权难
售卖残次品,问题机,售后服务太差,返厂维修毫无效果,完全浪费消费者时间,推卸责任,完全不提供有效的解决方案,只会墨迹
已完结
机器好的他说坏的压我价格
我回收一部机械师笔记本买的时候3000多现在不知道多少钱看平台估价1150然后寄过去的时候好好的我还清除数据什么的都还好好的到他那里质检完说我屏幕一闪一闪的坏的说给我183收了这好什么意思
已完结
投诉找靓机售后服务欠缺
在找靓机租赁了一台手机 租赁陷阱,一天逾期费用30块钱 超过了国家规定的标准 还对我的家人就行短信轰炸骚扰恐吓等行为
已解释
找靓机平台售后维修不负责任,忽悠顾客
2023年九月初从找靓机平台买了一台小米笔记本电脑,然后到2024年一月十号左右坏了,开不了机,应该是主板坏了,就找客服售后了,因为一年质保,往平台发的时候把充电器也放进去了,然后平台维修好之后,给我发回来没有充电器,我能理解,可能是忘了,就找客服说了一下,客服说24小时之内核实处理联系我,我等了48小时也没有联系我,就又找客服了,客服说上一个客服告诉我是错的,是24-72小时之内,行,可以,不过又聊了会儿,让我感觉她们就是在敷衍我,我问他72小时以后如果没有人联系我怎么办,客服竟然说可以联系客服咨询……这是什么意思,搞不明白,然后又说给我更换了主板,我说更换主板?她又赶紧说不对,是简单维修主板,过了一会儿又说能看到专员给的方案,我说什么方案,她又说说错了,还没有看到方案……我真的无语了,一个充电器,把我忽悠的团团转,都不如直接告诉我不给你了,你自己买一个吧。
已完结
承诺质保一年,却因质保费用高为难消费者不予质保
2023年10月11购买一台三星折叠屏手机作为备用机使用,在2023年12月23日申请售后维修,原因是在12月3日左右发现屏幕折叠处漏夜,因为是备用机所以使用频率也不多没有在意,12月20日发现屏幕触控灵敏度下降,申请售后维修(机身折叠正常,没有弯折,没有磕碰,买来就装有手机壳使用,使用场景就是在办公桌上放着,接打电话使用)随后售后打来电话说不与维修售后,说这个屏幕换一个等于买一个手机的价格,建议我在找靓机平台下单回收。
已解释
质量问题,要求退货退款遭到售后拒绝。
反馈无果,说是给满意的答复,结果就是他们平台自己规定的霸王条款,退款遭到售后电话拒绝
已退款
质量问题,要求退货退款遭到拒绝
售后问题,反馈无果,说是给到满意答复,结果是给平台自己一个满意的答复,真是搞笑,要求退货退款遭到售后电话拒绝
已赔偿
手机异常发烫,充不进电,关机重启,温度上升,疑似爆炸,售后维修,退款,欺骗消费者,一年保质,自掏腰包
本人于前一个月在找靓机平台购买一台九九成新红米手机,手机异常发烫,充不进电 于是关机重启 结果开不了机且温度不断上升 ,疑似要爆炸,于是我寄回平台售后维修,且期间在一年保质期间内,但是由于对面技术人员修不好,我便申请退款,他让我退出小米账号,但是只有手机开机才能退出,但是手机又开不了机,于是对方不给予我退款,还要求寄回,让我到小米官方平台维修,维修费自掏,然后我还要寄回找靓机平台,快递费也自掏,最后才给予我退款,期间存在欺骗消费者,说好的一年保质 结果到头来还要自掏腰包 !
已退款
投诉找靓机平台不让退款退货,态度强硬,
12月14日在找靓机平台购买一个VR眼镜,总价3298元,我收到的时候是没有标签的,整体结构都是胶纸贴着的,是白色的胶纸,当时我第一时间就联系了官方客服,他让我试用叫我放心,然后我感觉用的不太好,我就是12月25号寄回去的,26号顺丰快递就跟我说拒收,我当时就联系客服,客服说反馈专员处理中,专员给我打电话说弄脏了不让我退,让我留着用,或者做二手回收的情况,这个是什么道理,他这个VR都是胶纸,客服让我放心使用,我不用我怎么体验,体验外贴纸就是肯定是会摩擦的,带上这个眼镜鼻梁那里肯定是会碰到胶纸,碰到胶纸久了肯定是会磨损的,岂不是不让我去体验,不让我体验我怎么知道好还是不好,现在又是说我弄脏了不让我退,之间的道理就是矛盾,我只想要的的退款结果,知乎常理的结果,我只要退,
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