与“找靓机商品丢失/损坏”相关投诉
已完结
虚拟现实眼镜购买纠纷需退款与补偿
本人于2024年2月13日0点23分在找靓机平台上购买了一个标识为99新的Pico4品牌的虚拟现实眼镜设备,2024年2月16日收到该商品,收到后我没有仔细检查该商品,但是因为该商品没有数据线找平台退回,于2024年2月18日退回商品被商家接收,商家检测报告说该商品有人为损坏,不予退回,本人当时坚决反对不是本人损坏,平台一直倾向商家,后来本人通过平台的验机报告能证实该产品在商家发货前就有损坏,自然也不是什么99新,平台也承认了该产品寄出前就有损坏,然而商家还是把该产品退回给本人.想起诉商家,平台包庇商家不提供商家公司名称
已完结
机器好的他说坏的压我价格
我回收一部机械师笔记本买的时候3000多现在不知道多少钱看平台估价1150然后寄过去的时候好好的我还清除数据什么的都还好好的到他那里质检完说我屏幕一闪一闪的坏的说给我183收了这好什么意思
已解释
找靓机平台售后维修不负责任,忽悠顾客
2023年九月初从找靓机平台买了一台小米笔记本电脑,然后到2024年一月十号左右坏了,开不了机,应该是主板坏了,就找客服售后了,因为一年质保,往平台发的时候把充电器也放进去了,然后平台维修好之后,给我发回来没有充电器,我能理解,可能是忘了,就找客服说了一下,客服说24小时之内核实处理联系我,我等了48小时也没有联系我,就又找客服了,客服说上一个客服告诉我是错的,是24-72小时之内,行,可以,不过又聊了会儿,让我感觉她们就是在敷衍我,我问他72小时以后如果没有人联系我怎么办,客服竟然说可以联系客服咨询……这是什么意思,搞不明白,然后又说给我更换了主板,我说更换主板?她又赶紧说不对,是简单维修主板,过了一会儿又说能看到专员给的方案,我说什么方案,她又说说错了,还没有看到方案……我真的无语了,一个充电器,把我忽悠的团团转,都不如直接告诉我不给你了,你自己买一个吧。
已补偿
找靓机售出的小米Fold2折叠屏手机质量问题,要求全额退款和解决方案
11月17日在平台购入小米Fold2折叠屏手机,质保一年,轻度使用10天左右,内屏出现一小条黑线(漏液),于是要求寄回平台做退款处理(超出七天无理由期限,客服答应备注申请),平台收到后宣称漏液为人为因素造成,沟通过程中问及有什么证据证明是我人为造成,平台客服回复是漏液不可能自然形成,只有人为这一种可能,我再问这是哪里能提供的论点,工程师还是科学家的论文,客服无法自圆其说,不了了之。 故此,我坚持该款手机有质量问题,应给予免费质保,或者给予全额退款。
已赔偿
购买的手机麦克风有莎莎声,要求找靓机赔偿
我买的手机拿回来一开始没发现有这个问题哈,后面用了一个礼拜左右,发现发语音,拍视频,打游戏,那个麦克风有问题,具体什么原因不清楚,就是会有莎莎声,发语音出去不说话也会有很大的莎莎声,拍视频也是,录屏也一样,我反馈给他们,非要叫我寄回去。你说我要是寄回去那我买了不是白买。而且还有保修卡什么的。我寄过去我怎么弄,现在谁不用手机,而且我做生意。我寄回去给你们修那么久,我还怎么做
已补偿
找靓机卖(烂货,假货,残次品)
前两天我在找靓机平台上买了一个索尼的WF-C500耳机他给我发过耳机里面右耳可以正常使用,左耳是一个残次品,电池已经损坏,充不上电打不开机,我去官网查了是充电异常显示电池的问题,他们没有质检就直接发货。然后我去找客服,客服一直推脱,我让我先用用先用用看,他都充不上电了,我怎么先用用又不是充电慢。
已赔偿
找靓机质检员暴力装机导致手机损坏,无进行赔偿
我与2023年9月28日在找靓机平台卖手机,然后质检员在质检时暴力装机给我机器造成损坏,而后我与平台沟通,后来他们让我发送机器情况,我提交后,我再无收到找靓机信息
已完结
欺诈消费者
我在找靓机上买了一台二手的苹果13平台上说的95新 我拿到手有很多磕碰和屏幕划痕拿去手机店检测是8成新花机我要求补偿
已完结
找靓机商家无法联系,未寄回维修的蓝牙耳机,投诉要求补发/发货
八月份买的蓝牙耳机,11月份充不了电出问题,寄回去给商家维修,商家电话一直打不通,不寄回耳机,请求帮忙
已解释/道歉
找靓机app维修后平板故障不退款
10.16日平板屏幕打不开当天寄出维修,平台延迟到10.24日才发给我平板,显示更换内部配件之后,维修后平板便出现卡顿发烫闪屏、黑屏、伴有电流声、几处磕碰、屏幕不贴合等问题。我严重怀疑平台给我私自更换不好的配件才会出现这些问题,维修之前从来没有这些问题。平台客服告知我问维修师,我等了两天无人解决,今天客服说只能赔偿我30元,我不接受告诉客服线下维修多少钱赔付我多少钱,客服说好,结果10.30晚上发生争执,线下换屏需要600元兼磕碰赔偿200元总共八百元。客服拒不赔偿、颠倒是非、不作为、电话沟通态度恶劣、说最多给我100元。我不接受。
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