已补偿
找靓机售出的小米Fold2折叠屏手机质量问题,要求全额退款和解决方案
11月17日在平台购入小米Fold2折叠屏手机,质保一年,轻度使用10天左右,内屏出现一小条黑线(漏液),于是要求寄回平台做退款处理(超出七天无理由期限,客服答应备注申请),平台收到后宣称漏液为人为因素造成,沟通过程中问及有什么证据证明是我人为造成,平台客服回复是漏液不可能自然形成,只有人为这一种可能,我再问这是哪里能提供的论点,工程师还是科学家的论文,客服无法自圆其说,不了了之。 故此,我坚持该款手机有质量问题,应给予免费质保,或者给予全额退款。