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与“95分APP商品丢失/损坏”相关投诉
已退款
投诉95分平台自售商品存在欺诈行为,平台拒绝全额退款
平台号称S级未使用的商品,衣服存在严重磨损,拉链严重掉漆,明显是多次使用后的残次二手品。平台在商品展示页面隐瞒衣服磨损位置,故意不对磨损情况进行展示,以次充好,以旧充新,误导消费者以未使用品的价格购买严重磨损二手物品,存在欺诈行为。在投诉后平台不承认商品磨损程度,还要收取80多元服务费和来回运费。
已退款
95分APP以磨损充新售卖商品欺骗消费者
95分app回收商品,由平台自己再次售卖,收货后发现衣服内侧存在严重磨损破洞,,拉锁存在严重使用磨损痕迹。平台却按照s级商品售卖,即平台声称的未使用商品售卖,平台销售食物展示图未对磨损破洞地方进行拍照展示,存在故意隐瞒商品成色,虚假宣传欺骗消费者行为。
已补偿
购买商品不符描述,平台售后无效
本人在平台购买一双买家描述是全新未使用的鞋子,结果收货发现鞋子有明显穿着痕迹,鞋底磨损污渍,鞋面皱褶,鞋垫印花磨损明显。平台售后不肯退货,
已完结
投诉95分APP售后服务欠缺
本人在2个月前在平台上买了一双奈克鞋子,在1个月鞋底断裂,本人在2个月后才发现,和平台沟通赔付20元,一双正品鞋子才1个多月就出现这样情况
已补偿
要求95分平台退款!
我在95分平台上买了一件阿迪达斯羽绒服,拆开发现衣服有一个洞并且漏绒,遂寻求客服退货退款,客服拒绝,但衣服在95分平台详情页并没有显示漏绒现象,平台也没有退货退款选项。
已退款
95分app 出售货物瑕疵严重,影响穿着要求退货退款
在得物app购买板鞋,诱导至95分平台下单,到货后发现货物瑕疵严重无法日常穿着,与宣传的微瑕不符,要求退货退款。
已改善服务
投诉95分APP商品丢失/损坏
2.3日我在95分平台购买了粉底液,因为承诺1-3天送达才选择,结果2.6号显示签收异常,打派送电话无人接听,于是去站点询问,站点工作人员表示这是虚假物流信息,其实商品还未送达,于是我联系平台跟进,2.9平台打来电话询问,但是无果让我再等待48h,今天再次打来电话说让我再等待48h,自我购买起已经11天,快递没收到,平台也不给退款,且客服电话里表示即使货物找到我可能也退不了款。客服表示可能因为春节快递员少才会延误,但是我购买发出时离春节还有一个礼拜的时间,此商品发货地是上海,离我很近,且我在其他平台同时下单的快递即使是广州发货也已经在春节前送达。商品购买页面显示预计1-3天送达,现已经严重耽误我的时间且不给予退款。我要求立刻退款并给予补偿,现在他们的意思是让我等,等快递到,到了你也不一定能退款,如果真的丢了再赔偿。但是这已经严重耽误了我的时间。
已赔偿
奢侈品查验过程给我损坏了,只给我配50代金劵?我原价4500买的!
之前在得物出售了一款耳钉,鉴定结果耳堵氧化鉴别不通过,直接转寄95分平台。然后我就从95分取回家了,取回之后我网上又挂了一次价格比以前低了很多因为耳堵氧化了,然后有人拍了 拍了之后又退回了原因是耳钉钻石少了一颗、我在邮寄前是完好的,后来我仔细一看他们在查验时候就掉了有照片为证,然后客服跟我反馈要给我赔偿50,我花4500买的掉了钻石给我补偿50?咋想的呀 耽误我出售然后损害我的物品
已解释
15,000元北面衣服退回发霉,95分APP未解决问题
我一个朋友花了15,000买的一个北面的衣服,很干净的,送过去平台说是假的,是假的无所谓,但是还回来之后,那衣服脏的还有发霉,本来15,000买的衣服,现在去找别人回收,只能回收个几百块钱,我们这边也去找了第三方的人员鉴定是真的。
已退款
严重商品质量问题,95分APP不肯退货
前三张是商家提供的商品详情页,商家描述的只有污渍和内里氧化,我准备买回来洗洗!后面两张是我收到的衣服,结果发现衣服收到后各种开胶老化起泡等严重问题无法修复!平台严重侵犯了我的权益,故障欺骗消费者且不肯退货!
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累计涉及诉求金额
122.357
亿元
我要投诉
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万人
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