与“闲鱼退款纠纷”相关投诉
处理中
咸鱼平台售后服务欠缺
我2024年4月5号,在咸鱼app购买了一个九号尾灯,商家给发的尾灯视屏给收到商品描述不符合,产品是坏的,用不了,咸鱼平台客服一直推迟不给处理,向着商家那边,做为买家我要维权,卖家严重影响了消费者权益
处理中
闲鱼平台购买机票代购服务投诉
我本人于 2024 年 4 月 16 日在闲鱼平台购买的机票代购服务,开始并没有提前申明需要押金,在付过了相应的金额以后一直以需要押金为理由一直不出票,当多次后我方提出退款,对方就拉黑了
处理中
闲鱼销售虚假CCD投诉
我在2024.4.17的“你发这个的意义是什么”卖家那里买了一个ccd,发完之后发现是行车记录仪,希望可以退货退款,从镜头和按键都可以看出这是行车记录仪并不是ccd,但是卖家说卖我ccd,我感觉受到了欺骗,和卖家沟通了卖家也拒绝退货退款,因此选择这里赖维护我的消费者权益,希望可以退货退款
处理中
咸鱼退款纠纷
我在闲鱼卖出了一件二手西服,买家收到货五天之后 穿脏了才发起退款,他砍价了30,我还给他包的顺丰,收货五天后买家发起退款,我拒绝了,然后咸鱼小法庭我赢了,13:4票,正常人都看出来他是找事,他二次判决,人工客服判定的他赢,人工是干什么用的我想问,严重侵犯了卖家的个人权益,客服电话也打不通,平台也联系不到客服
处理中
咸鱼平台售假宠物守宫蛋投诉
我于2024年3月15日在咸鱼app平台花费540元购买了一颗宠物守宫蛋,结果发现卖家售假用乌龟蛋进行冒充,后续我像咸鱼客服投诉无果,现在有很多被骗的买家开始反馈受骗的事,但咸鱼仍旧没有任何举措。我的诉求是咸鱼协助我进行退款并封禁骗子。
处理中
咸鱼平台购买羽毛球拍磨损严重
我于2024.4.13日在阿里巴巴咸鱼平台要求购买一把价值1200的准新羽毛球拍,要求外观成色完美无瑕疵,实际收到的物品磨损严重,有重大明显缺陷。我在第一时间拒收快递,我的诉求是退款处理,咸鱼作为监管平台偏袒卖家,不作为,拖延退款行为。
处理中
闲鱼平台域名交易纠纷
我于2024年4月4日在闲鱼平台购买域名,卖家在收到239元五年域名费后并未把域名发到我手里,我申退他不同意,我在闲鱼上投诉了他,闲鱼平台专员判我输,所以我要投诉闲鱼平台,交易订单号:38****176****88****33
处理中
咸鱼二手冰箱隐瞒破损退款要求
我于2024年4月6日在咸鱼二手电商平台向个人卖家ID:用户_7****385,购买了一台二手冰箱,卖家隐瞒多个抽屉均是破损破裂,以及冷藏灯不亮问题,如图第三张聊天记录;侵犯了我的知情权,平台也判定是卖家责任,我的诉求是要求卖家用户尽快同意退货退款以及退运费
处理中
咸鱼平台拒退7000元家电款
咸鱼平台下单家电7样货品共计金额7000元 未收到货平台自动确认签收 拒不退款
处理中
咸鱼APP购买罗意威pu****le包尺寸不符
2024年4月10日,通过浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司“咸鱼APP”购买一只罗意威pu****le包,订单编号21144****12****2398,包交易价值9800元,“验货宝服务”费用79元。罗意威此款包尺码有中号(me****um,大小29*19.5*14)、大号(large,大小36.5*19*23),购买前卖家自称他的包为中号,于是我通过“验货宝服务”购买。2024年4月11日,中溯检测技术(上海)有限公司,即“验货宝服务”提供商出具检测报告,结论是“符合品牌工艺标准”,即俗称该包是真,我在看到此结论点击确认购买。收货后,发现包实际尺寸为36.5*19*23,上官网确认,这个尺寸为“大号”,与卖家自称“中号”完全不符,遂让卖家退货退款,卖家拒绝,坚称他所卖为中包,并拉黑我。于是我申请咸鱼客服介入,咸鱼客服很多天持续不肯介入,并让我与卖家沟通,咸鱼客服表示通过“验货宝服务”的包消费者只能接受,没有退货退款途径。但是我收到明显货不对板的东西,作为消费者权益明显受损,咸鱼作为中间平台,持续踢皮球不肯处理,且每一次反馈等待时间很久。现在我要求咸鱼官方马上高级专员介入,开通退货退款服务。
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