与“转转货不对版”相关投诉
已解释
投诉转转售后服务欠缺
在转转平台购买商品,出现严重质量问题,怀疑转转平台知假售假,故意通过销售假冒伪劣产品,赚取高额不正当收入。 产品寄修期间,长时间不予处理,无任何进度,平台不具备产品售后服务能力。 客服人员,欺骗、推诿、通过车轱辘话隐瞒产品现状事实,企图给20元让我停止投诉(产品购买金额约2000元)。 综合以上事实,我投诉转转平台产品存在严重质量问题,同时售卖假冒伪劣产品,售后服务人员通过非法手段欺骗客户,掩盖事实。
已解释
转转公司不作为,没有处理还点击已处理,欺骗消费者
我之前投诉的问题,根本就没有处理,没有解决,还在平台上点击已完结,已处理,这是什么意思,转转这么大的公司太不作为了,还虚假报情况,这是忽悠消费者吗?
已解释
投诉李梦茹二手手机数码欺诈消费者要求商家进行退差价➕补偿
2024年2月8日凌晨在转转平台的自由市场李梦茹二手手机数码店里购买了一台苹果12****ax 256G白色国行收到货后发现与商家商品描述不符是苹果12********6G蓝色美版无锁机联系商家补差价 商家只补100我接受不了 我要求商家按照市场价格把差价补给我商家却迟迟未答复
已退款
荣耀手环6NFC版不符描述,商家拒退款 普通版充当NFC版出售
本人在转转平台拍的荣耀手环6NFC版,寄来的是没有NFC功能,退回商家,商家拒收,不退钱
已解释
转转平台误导消费者,拒绝处理退款,客服没有好的答复,商家竟然会跑,跑了以后也没有得到赔偿
投诉转转平台,在转转购买了一台苹果13 黑色 256g买的时候说是无拆无修纯原装,到货后发现有问题,基本已经被拆一遍换一遍零件了,屏幕都翘起来了,找商家进行退款,商家错误诱导我们进行错误操作,让我们确认收货,说确认收货后进行退款,确认之后商家不在搭理我们,找不到商家,拒绝退款,对我们进行恐吓威胁,说要让我们的财产打水漂,平台没有处理好我们的问题,我的财产没有回到我自己的账户,商家被压的有钱,但是平台没有补偿给我们,我们是在转转上面进行的交易,商家跑了,不给我们财产,但是平台没有把我们的事情处理好,我们没有收到退款,我们不要手机,只要转转平台处理好把钱退还给我们,已经四天了,还没有收到,一直再拖,找不到商家的人,商家拒绝退款,说账号是自己买的,不是自己的,我们只要退款,我们要求把商家的押金赔付给我们,希望平台能给我们一个好的答复,希望平台有作为能处理好事情,是在转转平台上面发生的,应该把钱退还给我们,商家的错误诱导,商家跑了,平台找不到商家,但是转转平台有押金,希望客服回电处理好这个问题,四天了,我们只要退款,我们不要货,我们没有对货物进行损坏,商家与货物描述不符,商家跑了,平台要退款我们的财产,平台有押金,是在平台上发生的,但是平台确联系不到商家,我们要退款
已解释
商家恶意欺骗消费者,商品质量问题
手机当时买的时候卖家说一切正常,插卡即用的,拿回来之后插卡无反应,退了我一百块钱,本来想着算了机子能用不卡就行了,但是后来机子买来差不多一个月就开始很卡顿,内存一半都没用到,完全不存在东西太多才卡的问题,今天手机没电关机后发现怎么样都充不上电,开不了机,这样的商家太道德败坏了,完全欺骗欺诈消费者
已解释
转转平台售卖问题笔记本电脑,服务不到位,存在欺诈行为
本人于2023年9月22日花费2598元在转转二手平台购买华硕飞行堡垒8电脑一台,收到货后发现质量问题,完全无法使用,本人当时在平台上提出反馈,客服答复只能进行维修。维修过后电脑勉强能使用,但无法匹配自身性价比。近期,本人打算更换新机,找转转平台进行回收,同等配置情况下,转转平台只能给出1353元的价格,同时在转转回收检测人员查看电脑后告知有隐性问题,连1353的价格也给不到。所以当时出售的电脑就是问题机,当本人提出问题时,转转平台的维修也只是走个流程,并没有全面的进行检测,更没有做好服务。属于坑骗消费者行为,希望予以解决!
已解释
投诉转转货不对版
就是我在转转上买了个电脑 我不小心把电脑主机的玻璃搞坏了 电脑本身质量就有问题 商家不给退款 买的和商家拍的图片都不一样
已退款
转转手机虚电问题严重,消费者权益受损,要求解释退款
就是这个手机我买了才不到5天是精挑细选,看它上面的验机报告和和那个照片才买的他那上面写的充电正常。这是属于严重欺骗消费者,因为这是我在他们平台上投诉了,但是他们的回答特别敷衍。他们这种商品恶意捏造商品事实。严重轰高抬价。欺骗消费者。他那个手机我刚买回来的时候就十几度电,我还以为是手机自身原因。但是我充了几回后发现他手机有严重的虚电问题。那上面都没有说有一次是前一天早上关机,第二天开机。原本100度电直接就剩70度了。他说要相信他上面的验机报告,但是他到我手上的商品与它上面挂的商品严重不符,我要投诉他,我希望得到一个我希望得到一个解释。还有我要退款。我严重怀疑他们的手机好像是经过他们拆修过,原本那个手机是官方查过,只是支持官方充电器33w快充的。但是我用那个官方充电器,它是普通充电。可以肯定转转是要么换过电池,要么是要么是那台手机是组装机,他故意给我上面写成八成新的二手。希望能给我一个满意的解释和答复。
已解释
转转平台售假苹果11手机,拒绝退款
2022年在转转上购买一部苹果11手机,商家说功能全部正常,但是收到货后,货不对板,商家抵赖不承认,并且转转平台不予理睬,直到2024年没有解决问题,一直拖延。希望平台能够给我解决这个问题,唉
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