我于2024年4月15日在咸鱼平台清二手商品,内衣洗衣机。买家在确认收货期限截止前一天以商品质量有问题申请退货退款,并要求我承担退货运费。二手平台明确标注二手商品不退不换且商品到买家手中一礼拜后才反馈商品质量有问题,而不是到手之后立即反馈质量问题。咸鱼平台在我申诉后仅凭买家反馈的使用一次后出现问题就支持买家退货退款,针对这种买家白嫖使用,完好商品使用后损坏退款行为,平台没有做好监管取证的责任,一味和稀泥偏袒买家严重损害了卖家权益。我是个人出闲置又不是商家,没有理由为平台买单。投诉平台机制平台依旧给我和稀泥,不调查取证就直接判定,毫无公平公正可言。作为二手交易平台,面对交易纠纷时没有完善的调查取证机制,却让消费者买单,投诉之后和稀泥的行为实在可恶。我的诉求就是平台重新给我处理这起纠纷,让买家举证证明我卖的坏的东西给她,而不是她用坏了却要我举证我东西是好的,倒贴邮费给买家使用就算了,还给我东西用坏了倒贴邮费,平台一会和稀泥处理,希望责令整改相关机制,给出我明确的机制内容和举证责任说明。