与“发货纠纷”相关投诉
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抖音商城购物订单异常
你好,我2024年4月19号20点左右在头条购物平台买了10双袜子,通过支付宝支付了29.9元.我在我的订单可以看到我有一单待收,可是点开又显示我没有订单,请帮我查一下,谢谢.我的电话199****0005
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拼多多售后退款纠纷
我于4.11在快团团电商平台购买的内衣,由于过长时间不发货侵害了我正常的消费权益,在没发货的情况下我的诉求是退款 并且两次申请售后退款均被团长拒绝 期间多次联系快团团官方客服和微信消费投诉,都未果
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淘宝物流信息更新缓慢
我于2024年4月7号在淘宝平台购买了五件需转运的商品,至4月14日时物流信息便不再更新。4月17号我联系了物流客服,回复是预计19号就可以到。结果到了十九号物流还是没有更新,再次联系客服,客服直接无视顾客需求,极其敷衍,只会重复说尽快催促,牛头不对马嘴。问客服到底有没有丢件,告知我已经在和本地运输商交接中,结果我20号再次问客服,得知的答案却是不确定包裹具体有没有丢件。说要投诉物流,客服又是模棱两可的。第一位客服告诉我正常7-9个工作日就能到的,这么久了物流明显不正常,客服却不告诉顾客真实的信息,让顾客干着急。我的诉求只是想知道我的包裹到底在哪,毕竟我等着要用的,并且要求赔偿!
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微店订单延迟发货要求退款
我于2024年3月5日购买微店店铺KP****RCH Of****al China Store中购买了专辑6本特典卡6张加上运费总共389元,店家当时说是现货库存,3.15发货,但是其直到3.18就上传了一个物流且一直没有更新,到4.8日才说版本不足要我换货,4.8日我就登记换货了也很快给了我物流单号,但是直到现在物流都没有信息(4.20)但是同一时期甚至比我晚的已经发货且到货,我要求退款客服确拒绝退款。我要求三天之内有信息更新或者立即退款。
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客服不回复,拖延发货
客服根本不回复,就算回复了也就是刷屏,不会有实际信息,已经拖了好几天不发货了
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淘宝平台购买产品被拒收引发纠纷
我是因为生活上的需要 在淘宝平台购买了产品 到货以后被拒收 发生了一系列的问题 我十分的生气 我需要按照食品安全法处理 依法赔偿
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拼多多平台预售商品未发货
您好! 我于2024年四月十日在拼多多四月十日在拼多多平台买了4月10日在拼多多平台的的可人瑶官方旗舰店买了一条裙子。可是当时并没有写当时并没有写预售商品。后来在4月13日看到预售商品,并问其发货没?他说4月17号才能发出商品,可如可如今都4月20号了。还没有发出。我在图片当中已呈现我二十我在图片当中我23号要穿这套服装,我曾多次提醒商我曾多次提醒商家的物流发送,可是商家都是敷衍回复,不光商家敷衍回复,平台也是一样如此。我的诉求是23号商品要到货,并且处罚拼多多平台与商家!!!谢谢您
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拼多多退款纠纷
我在拼多多的多多买菜平台买的商品缺货,经过和自提点的沟通,确认可以申请退款,但是当我提交退款申请,自提点也通过了退款申请,拼多多却以已经发货的原因把申请驳回。 我想问你发不发货和我收没收到货有关系吗??为什么驳回??大平台就可以欺负消费者,指鹿为马呗??
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投诉微信交易售后服务欠缺
我在连州七缕红服装店买了两条裤子但却并未发货我也查询不了订单
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拼多多大促满减活动购买雨棚后客服无响应
人身权利问题投诉拼多多大促满减活动购买三个雨棚后,在线和电话客服就再也接不进去。 使用在线客服和电话客服是作为消费者的基本权益。在平台使用满减优惠活动购买三个豪讯雨棚,商家不愿发货。找平台客服帮忙处理,既然平台设置满减优惠政策,使用是我作为消费者的正当权益,无故将我拉黑导致我无法再使用人工客服。希望尽快恢复我的正当权益。 停止侵权、核定侵权责任
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