本人4月15日在闲鱼平台购买一块陆地
冲浪板, 发货之前买家信誓旦旦说是正
品, 金额900元。 4月19日收到货后发现
板子不太对劲, 晚上和朋友的正品板子
对比发现区别很大, 第一时间与卖家联
系, 卖家几天不回复消息, 随后我申请
退款。过了几天卖家拒绝退款双方 申请
闲鱼客服介入。 客服要求我提供天猫旗
舰店的图片对比,我都正常提供了 , 官
方图片和购买假货图片的区别很阴显;
结果客服在事实如此轻易的情况下,依
然判定我申诉失败, 闲鱼平台包庇卖假
货的卖家, 擅自将退款窗口关闭, 将款
打给卖家账户 , 关闭消费者维权通道,我的诉求是淘宝咸鱼客服秉持公正,别袒护不良商家,严厉打击假货,给我退货退款,并且假一赔三。