贷款 客服说需要开通VIP才能获取额度 开通了结果客服就不回了 希望早点退款

绿树分期平台承诺冲了会员，一定下款，引诱我冲了4次168元开通会员，款没下，说的是15个工作日内退会费，这都40天了，会费没退，客服也联系不上了，要求退会费

让充会员不给下款，还不退会员费，也不给下款，乱收费，我要举报，我要申诉进行退款会员费。

绿树分期，交了会员费以后没有完成服务，约定好退款的也没有退款

一开始来外地工作还没有发工资就看到这家平台挺好的就去试了一下 一开始叫我充167会员我充了隔了几分钟后面她说要我还要充一个167我又充了后面她说我之前冲的他提交上去了现在还要充两个167我也充了 然后就找不到人了 说的15个工作日退 现在已经20多天了 发消息爱答不理的 什么显示离线回复的 希望您可以帮我解决一下 谢谢

诱惑开通会员就能贷款结果贷款不下信息也迟迟不回 而且还会自动删除聊天记录 我这是辛苦钱不是天上掉的 也没有客服电话

昨天2022年01月12日下午6点多，因为急用钱就在这平台申请了，显示额度已经审核通过，之后客服8021就联系我了像我询问了各种问题:电话，年龄，工作单位，借款用途各种各种的，问完之后告知我以我的贷款期数和资质需要充值会员的168费用，5到15分钟就可以下款了，我充好了之后，告诉我查询不到，说我充错了，应该充的是一年的会员费，我也没说什么，之后连续又充了三个168的会员费来开通年会员费，说前面的多出来的一个月会员费和多出来的36元会再开通年费会员后会退给我，这些都办好了后，前面接待的8032的客服突然下线了，换了一个8041的客服，这个客户一来就叫下载一个叫信业帮的贷款软件给我，突然语气就变了，说审核下款要最少半小时，最多三天，前面不是说已经和我说过了审核通过了，开通会员就5到15分钟就下款了，这不是虚假宣传，诱导客户充值会员骗取会员费吗？之后我问多出来的会员费什么时候退还，又说需要到十五个工作日？我继续追问，又说客服人员已经下班了？明天早上十点钟上班，之后我期间留了很多信息，也一直没有回复，，骗取会员费用就算了，还各种推脱，这样的平台怎么没有相关部门整治呢，一次一次的叫客户充值办会员，贷款业务就是不办理，就因为她说有一个人贷款成功我才开通会员的

购买会员成功之后，绿树分期平台的会员说15分钟下款，但是一直都没有下款，我后面申请退款我支付的502元，一直不跟我处理

收取费用504元，说能贷款五万，实际放款10800利息37.75%，只需要，退我会员费用504就行，然后帮我销户。

绿树分期投诉欺诈，2022年1月10日，绿树分期付款以充会员形式每次每次冲168元，一共充了四次168元，一次48.79，告知可以贷款，我通过支付宝充了五次共计720.79，然后绿树客服称客户太多，就没有回复了，要求退回费用