贷款需要充值会员，拒就赔，但是过了一个月啦，都没有退款，客服一直不回复我，怀疑诈骗

贝呗钱包客服说开通会员可以贷款 如果贷款不成功可以退会员钱 然后我贷款不成功现在找客服人员已经找不到了 那个客服一直发信息不回我 然后故意逃避。现在都已经快一个月了 每次发信息问都不回复。开通会员的时候就好快回复信息。然后开通会员后直接信息都不回。我现在只想它给我个答复 为什么说好会员可以退款 现在却不回我信息

客服未按时间规定退款，而且说话语气不好，直接不理人，还有把我一步步骗入会员费，说什么可以贷款，结果都贷不了，还骗取我的会员费，还有交会员费的时候也说可以退款，可是没有按到时间退款

一直说退款也不退款 我们如果没有事情会借钱吗 还我钱一直不还钱 还

该平台没有注销账户入口，咨询客服，客服不回复，下面图片看一下，这平台客服真敬业推销办理会员，就是你不办他的信息也是一条一条的，可是问注销账户没声了，我与你们平台因为没有发生金钱问题，所以你们平台好坏，我不予评论，尽快解决账户注销问题

要求全额退款，骗取我的会员费，而且说每一个都可以成功，结果一个没成功

诱导缴费，承诺不下款就退还缴费，没下款，就直接打不开软件，没有联系方式

诱导客户开会员开了之后 不回复客户消息 下了一个又一个APP 但是借不了款 客服态度差 根本不理 299会员费 就是在骗钱

本来说没有5个贷款就可以退会员 然后我问客服是不是可以退款了 她说可以 然后一开始说3到7天后面说系统维修后面又说过两天

贝呗钱包的客服以客户用钱得心理开导人开通会员 说是秒下款 不下款给退回这个299 后来客服一直敷衍也不给退