已解释
邻佑租房立即退还押金和私人物品,赔偿退租违约损失1000元。
我与邻佑签订合同期满2019年12月31日。于2019年12月中旬开始,一直要求他们找时间办理退租手续,12月29日他们工作人员过来,要求我先退房给他们,他们15个工作日退押金给我,这严重损害消费者利益,侵害消费者权益,我与他们客服协商,要求在5个工作日内退还我押金,他们客服说需要上报,我请他们将最终结果尽快告知我,多次联系他们一直没有作出回应。到期后他们在没有与我联系,也没有退我押金的情况下,私自把房门密码改了,我的私人物品还在里面,一直在等待他们办理交接手续,多种方式无法联系上他们,给我带来了极大的困扰。