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与“红布林其它”相关投诉
已解释
第一次使用红布林却被坑大了霸王条款恶意引导操作
第一次使用红布林软件,寻思把一个包卖了,但是不会使用,咨询客服如何使用,就看到有个操作指引,上面写邮寄过去,上门取快递,他们鉴定,坚定通过后给出一个定价,可以寄卖可以回收,也不知道他这两个区别是什么,问客服也没明确说明,上面写着不接受定价可以邮寄回来,自己支付邮费。然后让拍照约快递,几天后接到短信,鉴定完成,给了一个价格,我不接受,进入红布林app软件有个填写自己定价的地方,我寻思自己不接受150的价格,自己填写了一个意向价格,结果就变成了寄卖中,然后还出来一个提示,90天内如果想退回需要支付129元!当时就很质疑,找客服可是他家的不在工作时间,太晚了没人工客服。后来我打电话,客服说你现在是寄卖中想要回寄就需要支付129元。请问我自己召回我的包,这么一邮寄没卖出去我还得掏这么多钱。操作指引不详细,操作按键不明确没有取消没有确认,直接就恶意引导,提前不说明这样的规则,显示寄卖了弹出这一条要给129元才能收回自己的包。这样的霸道让我这个第一次使用的人好冤枉。在专柜买的两千多的包,几乎全新的,价格合理也可以,说是新人有免佣金券,结果app上也没显示,估计价格是九百多,现在给的是150元定价,相差甚多,宣传好假。没想到这样,所以刚开始的估价也没截上图。
已退款
长时间不发货,快递公司不揽件,全部责任推给疫情
我5.17号在抖音购买的钱包,长时间不发货,快递不揽件,商家一味的将所有的责任推给疫情
已赔偿
红布林鑫鑫奢品店铺出售的包包与描述不符,要求补偿
你好!我在红布林鑫鑫奢品店铺购买了一只二手包,店铺描述为9.5新,卖家在直播上将包包瑕疵部分粗略展示,不很清晰,并且告知我包的内衬是干净的,确实看起来挺干净,我这才放心下单,而实际上收到包包,手提部分蜜变严重,包口多处磨损掉皮,内衬也是很脏,很令人失望,花销大几千买一只对于一个普通人也不容易,卖家就应该本着诚实可靠的态度如实告知实情,可是却将8新的包以9.5新描述,实物与描述不符合,我要求卖家因此对我给予1000元现金赔偿,希望平台能为消费者做主,还以公道,以此惩戒卖家的不诚信,净化网络直播环境,谢谢
已完结
平台寄卖,包包损坏
抖音红布林平台上买的9新包包,一次都没有用过,寄回平台卖,评级直接变8.5新也就算了,过了一段时间上去看,直接抽绳都快断了。要求退货、赔偿。
已完结
红布林收到寄卖商品后一周都没反应,客服也没回应
在红布林寄卖商品,显示鉴定完成24小时编辑上架,一周过去了没有反应,客服也不回复,要求解释
已赔偿
在红布林付款了一个15万多的爱马仕康康鳄鱼包,未发货要求退款
在红布林今天下单了一个爱马仕康康鳄鱼,由于朋友商量颜色不好看,看图片看不出成色和事都维修货,申请退款。现在商品没有发货,但红布林迟迟不退款,主播和卖家获取了我的电话,一直微信电话打过来。泄漏我的隐私,我要求退款,赔礼道歉禁止主播再微信联系我
已完结
红布林客服不处理,不予退款,售出商品与描述不符
在红布林App买了一个lv包包,主页面拍的瑕疵图片和描述包包都没有裂口,收到之后包包有裂口。 之后,去询问相关专业的师傅,师傅说我买的这个包包之前应该有裂口,被别人修复了,当成好的包包在卖。 因为二手包包都要有中检,我扫描了包包中检二维码,发觉2021年6月这个包包被送去中检,当时中检留存的图片显示包包两边都有裂口,我2021年8月购买图片上就没有裂口了。很明显而且我有足够的证据证明这个包包修复过,在不告知的情况下卖给了我,现在拒不处理。我买到手的包包实物图,是有裂口。收到货第一时间就与红布林客服联系,三天了,一直敷衍我,现在无处维权。感觉被欺骗了。
已完结
原包装带吊牌未使用的bu****ry包被红布林调包了
8月20日寄到红布林二手交易平台的全新带吊牌的bu****ry包(寺库电商平台购买)被告知鉴定不通过,红布林给出的理由是:“细节与常见做工差异较大”。当即,与红布林线上客服询问情况,想问清楚为什么在寺库平台购买的包从未使用并且包上挂有寺库防调包扣及品牌吊牌原包装商品为何会红布林不过检?客服给不出任何证据只是一再强调包包不过检,不符合红布林标准。在不挂线的情况下立即联系了寺库平台的线上客服,并把与红布林聊天记录截屏发给寺库,寺库强调他们出售的是正品,如果红布林认为哪里做工不好最好能提供相关照片来佐证。可是,在我向红布林提出这个要求的时候红布林却明确说没照片,并说整包都做工粗糙不符合正品。两个电商平台都各执一词,却都拿不出任何一点点的依据。那么作为消费者的我就准备维权了,打算等红布林退回包包后找中检鉴定(具备认证资格),就是想弄清楚包包到底是“李逵还是李鬼”。万万没想到,红布林退回的包包却不是我寄出的那个样子了,寄给红布林的包是挂有2个吊牌,分别是黄色的寺库吊牌和bu****ry品牌吊牌,(可是从红布林不过检页面截图上看到原始上传红布林寄卖时我拍的照片,红布林对于不过检的商品是不会拍照编辑的)退回的包上面只有品牌吊牌及一个红布林吊牌。立即询问红布林线上客服,并且拍照上传,客服说会调看收货监控看看收货时的包包情况,说是24小时内给出回复。可是第二天,第三天都上线询问,客服一直说还没结果,后来又说留下联系方式会有售后联系我。直到8月26日晚21:25分接到红布林电话,来电的是位男士,他明确告知是红布林工作人员摘下了寺库吊牌,说是补偿50元解决,被我拒绝了,因为我是打算维权的,准备去相关部门鉴定的,也跟对方说了,在8月20日与寺库交涉的时候,就把包包带寺库吊牌的原始照片(就是寄给红布林时的时候拍的)上传给寺库的,也就是告诉寺库这个包包就是寺库寄给我的时候的样子没有使用过,现在红布林不过检我是肯定要去再鉴定的,是要维权的,总要弄清楚的。现在,红布林退回的包包根本没有寺库吊牌了,不是我寄过去的样子,怀疑包包被调包了,再说了,万一包包最后鉴定不是正品那寺库能认账吗?。最后,这位男士说把包重新上传红布林寄卖,寄出后跟红布林说一下。第二天,在重新提交寄卖申请后联系线上客服,把昨天电话内容说了一下,并且请客服核实情况后确认无误后才会寄出,后续…
已完结
要求红布林退款。
我只要求退款,以后买东西会谨慎。商家不愿意退款,我申请退款后,强行发货。强卖行为、触犯我的消费者权益。怀疑东西有问题。
已完结
红布林强买强卖不给退货退款
鞋子脚踝设计的有问题 属于质量问题 商家不给退货退款 还说不支持7天无理由退换 国家明确规定了 任何商家都是7天无理由退换货
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