与“95分APP其它”相关投诉
已赔偿
95分app客服错误引导
本人有双全新Nike aj1球鞋因有小瑕疵(微氧化)故把它寄售95分app平台 鞋子未下过地各方面成色(配件:鞋带 鞋垫 鞋盒)堪称S级别的 因鉴定师个人问题 鉴定成色为A,A通常是少许穿着过的二手产品,和本来出售的全新鞋外观不符,所以和客服沟通申诉重新鉴定,因为成色不同二级市场价格有差异,经客服的错误引导操作,鞋子挂拍卖一栏去了,后告知拍卖开始就无法取消了,等于不卖也得强卖了,最后被一名买家已一个不高的价格所拍的,我一再沟通客服先别发货,我这还没申诉完,现在款项已到账也没谈赔偿问题。app操作逻辑本就存在问题,为何下架申诉的产品会要求卖家先挂拍卖,实在不理解这种逻辑
已完结
投诉95分更改条款不说明
前两天95分还能选择取回商品是先付钱还是到付,之前到付不能选择物流的问题没有改进,现在就直接取消到付了。一,95分没有提前通知,否则我不会把商品寄售95分二,95分计算运费是按2kg重量计算,以前取回过多件商品通常是****三,是按个人运费收费,但是95分寄快递是大公司与物流有合作还是月结收费,所以收费并不是他们实际付费,存在多收费
已赔偿
投诉95分平台质检失误,拒不认责,售后态度差,敷衍了事
平台寄售,因质检不合格退回,本人携带退回iW****ch去苹果官方授权店质检无问题,遂与95分平台联系,被告知要出证明,遂辗转苹果官方售后寄修。官方回复单子明确说明:全面诊断测试,现可正常使用,遂再次联系95分售后,却以检测报告上有写可能商品的问题为由(原话为:您提到的症状可能已在我们的技术人员执行常规诊断时得到解决,常规诊断包括更新内部软件、为电池充电、或恢复和强制重启手表等),拒绝诉求,概不承认质检工作失误,详见附件截图。
已赔偿
投诉95分清洗过程损坏鞋子,且不告知卖家,又在不经过卖家知情且同意的情况下擅自修复受损外观,拒不赔偿
在9月25日将鞋子寄到95分平台进行二手出售,直到11月31日发现商家上架的鞋子与我寄出的鞋子有很大差异,外观收到磨损,外部明显损坏。在与95分沟通之后,客服给出回复说核实一下。与11月1日致电说鞋子损坏且已经开始修复,在不经过卖家不知情且同意的情况下擅自作主又将鞋子进行二次处理,完全不顾卖家的同意与否。并且,在对鞋子二次处理以后仍然将鞋子以同等级售卖给其他消费者,存在欺骗消费者的态度。并且,在卖家提出拒绝该方案时,态度恶劣,不考虑卖家诉求,让受害者强行接受该方案,损害他人利益拒不赔偿,不做出等价赔偿,损害他人利益。
已赔偿
寄售于95分app强制洗护我的球鞋安装防盗扣后,说我的球鞋破损严重
本人于*2年11月1日于95分寄售了二手球鞋,然后11月5日平台将球鞋检验为真,未询问过我任何意见便强制洗护安装上防盗扣,产生了一笔费用。 却将近凌晨通知我球鞋破损严重,查验不通过,对此我感到质疑,以及球鞋来回费用,强制洗护球鞋,我本人的利益损失,图片为详情经历过程,以及我的维权反馈。
已完结
投诉95分二手闲置物品交易平台鞋子有其他瑕疵却不在鉴别书上写出 发来的鞋子不是同一双鞋
10月20号在95分平台上买了一双Nike dunk low“gym red”复古潮流板鞋 白红配色他们商品鉴别书上没有显示有其他的瑕疵出于对平台的信任我就直接下单了结果看图片的时候发现鞋后跟有严重的染色和污渍我跟客服沟通客服却回复鉴别师查验未单独描述说明应该是符合成色标准无需描述的情况 意思就是只要符合这个成色标准就可以不需要跟我们消费者描述有什么样的瑕疵 然后直到10月22号收到鞋子后发现鞋子上的那个瑕疵没有了 鞋子也多了其他的瑕疵和鞋子严重掉色而商品界面的照片并没有严重掉色 鞋子也变的褶皱了
已完结
95分购买米10两年后发现是拆过而给出验机报告是非拆修
本人于2年前95分购买米10后因参加国家义务一直搁置此事情,在手机不到一年时间里经常卡机无wif无信号打接不了电话中途联系过95分没给我任何解决,后因工作原因一直搁置此事 此手机就当成报废机,后因父母手机损坏昨日在小米维修点小米售后维修,表示手机主板烧坏,电池非原装被拆坏,此时我再联系95分客服,专员一直提皮球不承认,说我自己使用损坏后,后因没有检测报告拒绝提供赔偿道歉,因昨天赶飞机未能让小米工作人员出示检测报告但有维修情况记录(因主板太贵未更换主板要*0,电池更换了*,图片为小米工作人员拆机照片,证明原装),到现在仍未解决。
已完结
投诉95分平台没有退款取消订单选项
没有申请退款取消订单选项,想退款,找不到选项。客服还没回复。
已完结
95分二手平台乱收费问题
我在95粉平台上寄卖一双鞋子,寄卖的时候就收取25块的费用,其他需要收费的没有提醒,后面我发现鞋子上架卖出去也要扣100多,拿回来也要扣70多。而且收费非常不合理
已完结
95分给我寄回来的球衣,随便一折,造成我的球衣号码折损,褶皱,已无法售卖。
在2022年5月中旬,上海还在疫情期间,95分工作人员让我把售卖的两件球衣寄过去,球衣于5月25日被签收,按95分规定检验 查验时间是2-3天,但是95分一直拖到6月5日才鉴别完毕,给出的反馈结果是商品不在鉴别范围,无法鉴别???不知道无法鉴别是什么意思,我一直在怀疑是95分工作人员自己拍的,最后又已各种理由说无法鉴别而退回,他们在6月6日发的快递退回,我于6月15日收到的货,收到货后两件球衣的号码牌全部折损,在当时我给顺丰打电话询问,本以为是顺丰在运输过程中出现的问题,但顺丰反馈过来的结果是他们收到货后,就已经是这种情况,顺丰说他们有视频和照片为证,完后我就联系95分,希望他们解决,1是赔付2618元,球衣给他们寄回去 他们自己处理。2是寄过来两件一模一样没有折损的球衣,同时我还是把这两件球衣寄过去他们自己处理。3是赔付两件球衣1半的价钱。95分于6月19日上午11时打电话给我说不接受我的处理,只给我赔付寄过去的运费钱,还有30元的代金券,让我自己处理号码牌。我请问,号码牌是一体的出现折损褶皱以后怎么可能恢复 ,这种情况下谁还会2000多买这两件球衣,就是售卖也只能已半价的价格或者更低的价格出售,能不能出售掉还是另外一说。我已经没有办法和95分沟通了,95分给我说让我去反应吧 他们不会给我赔偿的,作为受害者我只有找相关部门维权。谢谢
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