2025年4月24日晚上19:45-20:10之间在闪电修小程序向客服咨询屏碎相关问题，也电话过去咨询客户，都被通知是人为，不在保内，给优惠卷让重新在换屏，就是不给处理售后！ 2024年11月5日下午15:00左右工程师上门更换的，我本来计划换一个便宜一点的就行，工程师当时给推荐说更换原装全屏的液晶屏，质量好，还质保一年，反正给孩子学习用的，就按照工程师推荐的更换原装全屏液晶屏，最后，我线上咨询和电话过去，他们说原装全屏非官方认可的，坑人一环接一环的，

上门人员没穿工服及工作证，未持录像设备，更换手机电池前未查看订单，电池更换擅自把188元的标容电池直接换成238元的高容电池，操作未经我的许可，后来我想这样就算了，结果第二天手机充电完后掉电的速度比我原来的电池还快，经过网上搜寻检查电池的方法，查完后发现电池容量就是标容的，而且还是老旧的，这不是欺诈消费者么，重要的是我原来的手机电池是原装的，拆掉后给我带走了，我严重怀疑他们可能带回去翻新，去欺*其他消费者

下午14:41的时候下了维修订单，然后14:43分平台接单并分配工程师上门维修，我订单的维修时间是15:00-17:00，期间工程师没有一次联系我，我联系了四次工程师都没有接听，并多次联系客服无果，在18:09分的时候我打给工程师电话，工程师告知没有这个型号的卡槽匹配，并且实体维修店铺已经下班，严重影响我设备的正常使用，我要求平台道歉并在今天内给我安排上门维修！

只换苹果手机外屏,但是深圳闪电修网络科技有限公司替换成一体屏。投诉该公司，该公司客服联系称：公司换外屏就是换成一体屏，不知道工程师有没有当面说清楚这件事。

使用劣质客户，高价使用劣质屏幕！！欺诈客户，568屏幕，使用260的屏幕。并且服务态度极其差，告诉我不使用就不会坏，用了10来天就坏了，推卸责任，不处理不售后

换屏一个多月后，屏幕自身出现规则竖务，不影响使用，但也申请了售后，因为闪电修平台自称一年内非人为造成的问题，免费更换全屏，这点真是一点不指望，完全是为了吸引人眼球，斯炸消费者的心理的，因为去了现场，他们根本就没有专业的检测仪器，前台工作人员用人眼看一眼，看到裂纹直接就可以把这个责任推给消费者，因为一点也不影响我使用，带着坏心情离开，但是用到了第三个月出现了支架分离的情况，更换的屏完全脱壳而出，再次打客诉电话，还说是我人为造成，天呢，我是吃饱了撑的，没事干，把手机硬掰开，难道我又想花钱修手机，还是说我自己钱多没地方放，专没事拆手机，反正客服的态度就是这个意思，也不排除是人为的自拆，说这话真是有损三观，还有这种怪癖的人

更换产品明显存在质量问题，当初申请维修订单注明了是华为mate40rs保时捷款机型，随后现场维修完后维修订单机型变成华为mate40Pro机型，当时问师傅，说是这2个屏幕是一样的，那我问他2个价格都不一样，后来想想能用就可以了。结果第二天下午就出现闪屏随后屏幕黑了再也亮不起来。9月4日一早申请售后，说没有配件，让等。等了3天再联系售后，一直推脱说等工程师联系，让工程师马上联系我，结果就是一天天都没个回音。9月8日我再申请了一个维修，那边维修的电话来了，我问他们你们确认有备件吗，他的回复是有备件，下午就可以上门更换。那就是你们维修有配件售后就没配件吗？反正找售后就是回复那几句话，不是帮忙催就是反馈问题。这个问题百度贴吧上很多这个问题，投诉无门。APP评论是被关闭的，就是让大家不想看到负面的评论。

本人于2021年2月6日在闪电修微信小程序平台购买屏幕维修更换的产品和服务，当时屏幕有点不对劲，工程师说如果使用有问题可以拨打他的手机后续售后解决，后期使用过程中发现屏幕的确出现卡顿、接触失灵、重按功能完全缺失的情况，此时再拨打工程师的号码已经是空号。2月23日下午三点，手机无法使用，屏幕完全没有反应，打电话给客服，客服推脱拖延，不予理会，拉黑挂机，更是直接威胁说，那你报警呗

本人于2021年2月6日在闪电修维修小程序平台购买屏幕更换的服务和产品，当时屏幕有点不对劲，工程师说如果不OK可以打我电话售后解决，后期使用过程中发现屏幕更是的确出现卡顿、接触失灵、并且重按功能完全缺失的情况，此时再打工程师号码已是空号，打客服电话更是永远排队、挂机、打不通的状态、平台上的售后申请也完全没有处理

闪电修维修手机后出现之前没有到问题（漏液严重），客服和维修工程师相互推脱拒不受理售后，距我收到维修后手机已经五天了，每天联系客服都说会联系工程师，工程师没有任何行动