本人于2018.11.17-2019.6.14期间在GOfun出行租赁过12次租车 其中之前的11次用车期间有2次违章记录，我都执行并缴纳了。 在2019.6.14日当时我需要用车，我在APP预约了就前往约定的地点取车，到了之后我联系工作人员，工作人员就把车从立体车库开出来给我，我就直接开走了，结果用完车之后就显示有个违章了，这个违章是我所驾驶的车辆违反了深圳市限行标准，罚款300元记三分，但我并不认可这个交通违章。 为什么不认可？首先不是钱的事也不是分的事，而是合不合理的事，如果是因我个人原因造成闯红灯，违停，超速等我愿意去承担。 我租赁的时候APP没有提示我这个车现在用会限行,去到现场工作人员也是直接开出来给我，没有任何一个人提示我这个是外地车牌，并且我租赁时间是5点多了处于限行时间段， 没有一个人告知我，我也是外地人。且gofun作为一个专业的租车平台，深圳的这些限行政策你们不考虑的吗？这个问题必须要告知到客户的，可以问下客户是否执意要租赁？或者限行期间下架外地车牌的车辆，暂不租赁，但是你们都没有，而是若无其事的。 现在app里还多了一笔违章未处理滞纳金1060？想问问怎么定义，事情都未解决，就算滞纳金，想钱想疯了吧 我也打电话给平台客服反应这个事情，也问到为什么在深圳会租到东莞牌？这不就是坑吗？难道你们这么大的汽车租赁平台不会考虑到限行这种情况吗？客服来一句问我，你租赁车辆的时候不看车牌的吗？ 这三年我不断的找平台客服申诉这个违章，都有记录可查，一直反复沟通，说派专人和我解决，可问题迟迟未解决，这几天我也是联系客服，客服给我的解决方案就是扣600块钱就了事，还我99元押金这个意思，我也不接受这个方案，凭什么，你们将心比心一下？假设你是租赁者呢，这种情况你们有的客服听完也都是表示不合理的，录音可查 我现在的诉求很简单，给我一个道歉并且退还我的正常押金699元，且撤销这个违章记录及什么1060的滞纳金。

他的车本来就有大坑，赖在我头上，他们不提供伤痕的照片，却要我提供完好无损的照片

19年6月28号在租车软件租车，3天时间，在广州天河租车回去韶关又回来，租车是付了*了，中途的油费都是自己出的，之前已经付款完成还车了，车也是完好无损还的，并且之前那个账号***99已经注销了，过了几年之后在*2-4-1号 16：20分又扣费*4.49元，还说有个违规停车扣*多的，打过客服电话，也没有证据提供，不合理的，要求退款赔偿。

超期扣留押金不退，声称15天审核退款，加重消费者责任，排除消费者合法权利

本人于2022年6月26日在gofun软件平 台租赁粤ad****80新能源汽车一辆、车辆于27号在广州海珠区广州东华西路附近无法行驶、表显6公里、我正前往充电过程中距离电站700米已经无法行驶，而前后跟客服人员联系，无出任何救援。表示叫我们自行处理，自己叫拖车、(而每次都要缴纳所谓基本服务费90)那本人因为租用一天时长想着拖回充电站，继续用车，而拖回充电站既然无法充电。车辆电池肯定存在故障。而途中频繁于客服人员联系、商家所谓的当地人员表示叫我们自己又拖回站点、表示人手不足为由拒绝到场。我表示费用不认可的了、当地人员表示费用拖回去后上报、我当场即可联系客服表示以当地人员为准。那么这里两边开始欺骗顾客拖车回站点。7月2号所谓工作人员表示无法报销、存在欺骗手段、隐瞒车辆问题。这个问题百度表示也存在。我不止是其中一个。而一直联系客服人员无人处理。延长租车费用

gofun无故要求本人赔偿车辆损失费，却又不能提供有效证据；理由如下：1.未提供下一任租车人的租车时使用情况，是否有报车损****未能提供上一任车主提供的全车照片。****方提供的依据图片不一致

我在使用车辆的期间，被gofun出行无缘无故扣费2082元，并且没有提前告诉我，也没有任何信息可查询这笔费用的明细和去处

找客服退押金， 客服一而再再而三的推脱，不退押金，到现在已经半年多了，敷衍不退。

在该平台2021年10月23日晚租用一辆“小蚂蚁”汽车，在当天18:25分归还此车，在使用过程中正常使用并无损毁，也没发现任何爆胎，胎压不够的去情况。在还车时也在平台指定还车地点归还并拍摄照片进行还车。但确在10月25日早上莫名其妙收到该平台一条所谓的“轮胎损坏”扣罚350元的费用，并马上联系该平台客服，但客服没有给出任何反馈以踢皮球方式来处理，多次联系无门。在此前，该平台已经多次出现“不归还押金”，“乱扣费”的情况，在2021年4月22日此平台就曾经以“车辆损坏维修费”扣罚本人800元，本人提供了使用过程并无损坏车辆的照片及视频并让平台出示证据，平台拿不出。一次可以，但多次这样欺负消费者完全不合理，希望有关部门可以处理并给消费者一个公平的消费平台。

注册成功后优惠卷没有了，我已经上传了我的个人信息，很怀疑是不是就是想获取个人信息用于商业用途，注册成功后没有优惠卷客服不处理，偏说我注销账户，或者是当时注册没有这活动，百度上面都是有这活动的，麻烦处理下这种公司，我已经很客气的说反馈上级处理客服不理我，霸王条款