与“EVCARD环球车享其它”相关投诉
已改善服务
ev****rd没有证据让我赔偿他们钱
来自江苏淮安的一个电话***06,自称是ev****rd的一个内部人员,说我在给他们的汽车后部的车漆造成了刮伤,这个所谓的内部人员很不客气的告诉我,这就是我造成的损伤, 要求我赔偿*块,而且说汽车从还车后到现在一直停在那个地方,但是我昨晚还车后从他们的app上看到那辆车已经离开了我还车的地方,他在没有任何证据的情况下,污蔑我说是我自己造成的损失,强行要求给他们赔偿,这个工作人员的态度极差。如果你有足够的证据证明是我造成的问题,那么我愿意赔偿,但是我从昨晚到现在这么长时间,那辆车就不在我还车的地方,这中间发生了什么事情,有没有可能是由于别人造成的,然后污蔑我算到我头上,那么这个结果我不答应! 如果在还车后,你发现了问题,那么你给我打电话,说汽车有什么问题,我能够好好的去和你商量,但是你过一晚上,到第二天下午,给我打过来电话和我说是我造成的问题,那么我不接受这样的结果,你没有任何证据能证明汽车损伤就是我造成的,因此,我不接受这样的处理结果!
已完结
EV****DR 霸王条款多扣费概不处理
2021年7月16日我在南京预约下单了EV****DR 孝陵卫点租车,租车时间7月17日7点30到7月18日7点30 ,7月17日晚18点10分我车已还租车点,因首次租车不了解租车程序未给车子充电,夜晚23点我app点击还车提醒需插电充电才可还车,因家距离租车点较远故未做处理,7月18日早上9点收到短信说我租车未还已超时,我再打开app点立即还车,这次不提醒需要充电了可直接点击还车按键(昨晚就不可以还车必须充电才行),考虑到我也就超时1小时尽快还车按小时计费会损失小点,就立即点击了还车,结果账单收费结算按2天收费。 遂致电客服,首先诉求是否可以按一天收费,停车监控显示我前一天6点就还车,客服说不行不在app点击还车不算数,那好吧我认了,再次诉求按超时的一小时收费,不能按天计费,客服又说不行按天租的车都是按天收费,不管超时多久,这已经有点不合理了,这不是霸王条款吗,而且事先也未有提醒啊,他说页面有提醒,那我就自认倒霉,按天就按天收吧,按天我这辆车应该到7月19日7点30才到期,那我诉求我要继续用车至到期时间再还,客服说车子用不了了,我已经点了还车键,车子已经归还了就不能再继续使用。 规则我都可以理解,app是死的人是活的啊,app不能再让我用车,但可以就事论事处理的啊,他们这种不作为不为消费者考虑的做法实在可气。我的要求已一退再退,我自认倒霉,我的问题第一次没经验,但你不能又多收钱又不让用车啊,空手套白狼。 诉求:要么商家补偿车费,要么补偿我租车一天。
已完结
EV****RD环球车享诱导客户,欺诈骗取押金
第一次使用共享骑车,第一天使用出现三次汽车问题,换车诱导支付两次补偿同等优惠卷,强制不退款,只能接受优惠卷补偿,违规处理上传,退押金的时候又欺诈1000块钱押金,联系客服处理公司就是法律,他们说啥就是啥
已完结
EV****RD共享汽车,乱扣费
本人在1月1号,在科技园使用苏c3****07.到工程学院,10公里的路程,行驶时间23分钟,还车下车检查完好,却在1.4号,扣我240元,维修赔偿,行驶时没有任何事故,车也没有任何异样
已完结
要求EV****RD环球车享加速退押金
我在7月25号交了一千块钱押金,后面由于有急用想退出来结果发现退不出来,说要等15天的时间,如果我租了车那等就等吧毕竟有违章这些东西需要时候查询,但是我并没有租车也要等这么久,而且现在有急用,打电话打了好几个都没有接通
已完结
投诉EV****RD环球车享,用车押金不退还
退押金的日期已经满。但是还让我等。租车15个工作以后能退。申请押金4月11号申请的。到现在都不到账。恳请政府部门帮忙协调催促
已完结
投诉EV****RD环球车享,处事效率差
长期未处理押金退款问题 说7天退款 过去十几天了 一直说会有专人处理 而又一直没有退款
已完结
投诉EV****RD环球车享,一拖再拖,退押金2个月未能解决
从2020年1月中旬开始注册租车,结束租车后等待15天才能退押金,结果等了1个月,每一次找客服,都有各种理由。一个月只是刚开头,现在是体检押金申请,标明7天内,现在第十天,啥也没看到,麻烦有关部门核查一下,我觉得Ev****rd这种做法实在想不通。
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