目前显示为2022年8月办理，现在已第四期，本人选择提前结清，但并不知道何时何地如何办理了该信用卡名为“消费专用备用金”的贷款业务，特此投诉，请求能够撤销前几期利息及办理提前结清业务手续费。

平安银行信用卡8号要还款，但是因为疫情导致财务不稳定，想跟平安信用卡申请个性化分期，但是致电客服，客服说只能等逾期后跟债务跟进人员协商，我就想逾期前申请，确实因为遇到困难，现在还不上，想个性化分期，减轻压力，可是客服说要等逾期

11月25号晚上20点17分再给自己农业银行转账时发现无法转账，第一时间给到平安客服问原因，客服也无法解释，只是说只能自己去银行查询。我国银行和信用社开展储蓄业务的基本原则是“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”。取款自由，指储户什么时候取款，取多少，做什么用等，都由储户自己决定，银行及他人不得询问或非难。现在我想把平安银行的钱存到我的农业银行，平安银行未告知原因单方面限制我的取款，已经违反我国银行的储蓄原则，也对于客户急用钱造成很大困扰，我要求平安银行按照国家规定恢复我的账户正常存取款，提供单方面额的相关规定并且对未提早告知单方面限制取款进行赔礼道歉。

今天发现自己在平安银行多了三笔贷款，因为一直用着它家信用卡，每个月也就没有在意，账单出来就还了，现在才发现多了三笔贷款共计12万多，而且是在同一天分期，本人也未曾收到该款，也不知情就被分期贷款了

办卡时发放的加油优惠券未经客户同意收回，也未告知，擅自改变优惠条件，造成客户使用车主卡充值时所花费用高于充值金额

平安银行信用卡于5月26号在本人毫不知情的情况下私自开通了13****00元的备用金，并且还自动做了24期的分期，6月份还款发现金额多了5000多发现不对劲查账单才知道。打客服电话说是自己开通的，但确认本人未开通过，经了解自动分期24期还款，消费也是直接从备用金抵扣而非本人信用卡的可用额度，并且想要取消需要缴纳3%违约金约3600元。私自开通备用金行为就是违法，要求关闭备用金返还利息等一切非本人正常操作造成的损失，否则一直投诉到银保监会、消协到赔偿损失为止。（百度查询得知：同样经历的受害者很多，强烈要求银保监会介入调查）

平安银行信用卡业务员胡乱推销备用金 说什么就是一笔应急金留着备用没有什么手续费导致我开通后未使用也进行了扣费加上手续费 导致加入一笔额外的还款金额 从而导致逾期 现在打电话过来却说是我的责任 他们大发慈悲的帮我减轻了手续费 但是我之前的分期还款却让我直接一笔还完 现在要求平安银行对的期间产生的备用金费用 备用金手续费 期间产生的逾期费用 以及本应该分期还款的费用 重新申请分期 外加解释清楚

由于疫情原因，过年到现在收入降低加上居家隔离，一直处于还最低还款，跟银行协商两次想减免1月到现在的费用，现在想一次性结清卡片银行一直拒绝不给减免，希望能协助解决此事，进快结清卡片，谢谢

平安银行使用智能外呼系统，用不同的号码近一年内给本人手机号打骚扰电话诱导本人贷款，本人给平安银行打过投诉电话，对方称查询不到骚扰电话的信息，给我的生活带来了不必要的麻烦，这种营销方式让人作呕，本人明确表示过没有贷款的需求，可还是一遍一遍的用智能外呼系统骚扰我，本人有录音录屏，希望可以给我一个合理的解决

信用卡产生年费两万多，每年扣2800，我不知情的情况下就扣了这个年费，而且我没有享受到这个服务的年费，我不知道这个2800有什么服务，为什么会扣这么多这个年费，还有利息扣了我79550，我想问一下，这个是超过了年利率的15.4%吗？这是合法的利息吗？，为什么我申请去减免？一直到现在都没有结果