与“维修技术差”相关投诉
处理中
维修过期制冷剂多次收费
加一次制冷剂 竟然用不了3个月 过了保质期 再加制冷剂 再收费 循环维修加制冷剂 循环收费
处理中
啄木鸟家庭维修电视屏幕质量问题
1.在啄木鸟微信小程序下单家电维 修,更换电视屏幕,维修师傅在维修后送货上门,上门后产品质量有问题(屏幕磕碰损坏),要求更换新屏幕 2.维修师傅以没有电视屏幕新配件为由,让把损坏屏低价处理给我(本人不认可方案)迟迟不给更换新配件,经联系维修师傅反馈配件都是啄木鸟平台提供的,他们无法给出维修更换时间, 3.联系啄木鸟平台,平台反馈需要联系维修师傅,配件都是维修师傅那边进行采购, 4.相互推脱,不给处理。电话沟通说是专员处理,迟迟无人联系,迟迟不给结果,电视已经被拆卸。
已解释
啄木鸟家庭维修装修质量差
装修质量差 ,在交工当日发现灯开关不灵敏,施工方置之不理。后又发现下水道堵塞,寻求施工方帮助仍置之不理,不回消息。后自行请维修工人上门挖出大量泥沙石头及施工手套等施工时产生的垃圾。建筑过程不规范,质量不达标,工人水平不过关。承诺和实际效果相差甚远,存在许多隐患问题,毫无售后质保服务。给我们造成了很大的困扰及经济损失。 企业未联系我,私自进行投诉完结 !
已解释
啄木鸟家庭维修装修质量差
装修质量差 ,在交工当日发现灯开关不灵敏,施工方置之不理。后又发现下水道堵塞,寻求施工方帮助仍置之不理,不回消息。后自行请维修工人上门挖出大量泥沙石头及施工手套等施工时产生的垃圾。建筑过程不规范,质量不达标,工人水平不过关。承诺和实际效果相差甚远,存在许多隐患问题,毫无售后质保服务。给我们造成了很大的困扰及经济损失。
处理中
鲁班到家安装服务问题
我在抖音万和店铺下单2个花洒,万和店铺包安装下单鲁班安装,问题1师傅在瓷砖上打孔打偏3cm,问题2另外一个花洒搞掉漆 鲁班平台不处理赔偿问题 因万和那边下单的安装不知道安装订单号 只有万和热水器购买订单号
已退款
啄木鸟家庭维修乱收费
我家住在武汉市洪山区高新二路北辰优十,2024年4月11日,家里空调合不上闸刀,凝是线路短路,在微信平台找啄木鸟维修,下单不到半小时维修师傅(两人)就上门了,我与他们详细说明了情况,他们就开始检查电源线路,测了二三十分钟,也找不出原因,就电话找人帮忙,原来这两个人连检测线路是否短路都不会,后从他们通讯得知,他们连工具箱都是接电话的,在他人的指导下才找到是空调室外机线路烧断了,一开口就要380元,我以为要换电线什么的,并说明有优惠券,他们说可以用优惠券,就是不讲怎么维修,我说先修吧。他们接上线就说修好了。他们非要他们自己拟订单,又说我没下单,不能用优惠券。我只看到收费380元(年纪大,字小工作单没细看),就付了他们380元。事后我细看工作单,竞然检查了八项,更离奇是还有加制冷剂服务,并注明是中修。投诉后客服竞然说他们维修空调没有维修线路项目,请大家小心了,啄木鸟公司弄两个一没工具箱,二不会检测线路的维修工,在他人电话指导下找到线路短路原因后接上电线,仅人工费(只有人工费)就收了380元,连收据都没有
已退款
维修七次无法修复冰箱,损失3000元
我2023年 12月27日维修,冰箱到今日2024年4月5号中途返修七次,一直未成完成修复状态,因冰箱无法修复状态,我损失进¥3000。中途维修师让我购买配件消费¥121元如今3元多月维修师告知我无法修复全额退款,我心有不甘,我损失那么多钱,他们却无法修复,为何一开始不告知无法维修,到现在告诉我无法维修。
已解释
啄木鸟家庭维修安装水电后无热水,维修技术差
22年5月17号下单联系安装水电,然后安装好后直接贴了瓷砖,等搬进去后发现没热水,当时师傅一直不承认是他的问题,但是我们又刚贴好瓷砖,所以一直没有处理,一直到现在也没有解决,现在我们把墙重新敲掉,别的师傅也说了是管子接错了,所以一直没热水
已退款
啄木鸟家庭维修乱收费
根本就没有什么维修!就收取维修费!修理的水平一塌糊涂!最后还是自己搞定的!坑人太深
处理中
鲁班到家灯具安装服务存在安全隐患
我于2024年3月31日下午2点半至3点半使用了鲁班平台成都片区王有祥师傅提供的灯具安装服务,由于吊灯未按照要求安装,施工过程偷工减料,对我和家人带来潜在的人身安全隐患。为了图省事、尽快完工,未按照要求安装灯具厂家配的铁膨胀螺丝,而使用了自带的塑料膨胀螺丝:未按照要求安装至少3颗螺丝,只安装了2颗螺丝,导致灯具底盘不稳;使用劣质的螺丝,螺丝不能拧出,导致吊灯无法重新安装。
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