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与“南方航空虚假宣传”相关投诉
处理中
南航头等舱经济舱价格不合理
1600的头等舱和1700的经济舱真厉害啊 一个手机上买的一样的票贵100就不说了 到头来便宜的是头等舱贵的是经济舱 你要说没有你就别卖 南航真让我有了个新印象
处理中
南航退票差价欺诈
我于2024年4月12日在南航app上购买的一家三口,长春海口往返机票,5月1日去,5月5日回。航班号:CZ****68和CZ****51,共计花费13660元。每天都看票价,浮动几十元。可是昨天4月24日,到了起飞前第七天退票有手续费了,突然大幅度降价1560元,同航班一共需要12100元。南航存在欺诈消费者行为。诉求是:南航能退还差价,或者我重新买低价票,成功后给我退高价票钱。
处理中
南方航空频繁降价不退差价
短时间内机票降价频繁,投诉半小时无人解决,甩锅消费者,强盗逻辑,不予退票或退差价
处理中
投诉南方航空虚假宣传
曾多次购买南方航空公司机票,因后期购买人数较多,南方航空公司对机票涨价,并取消我的航班,现申请投诉南方航空公司,并要求为当事人购买同一时间段非南方航空公司的机票。
处理中
南航航班取消引发投诉
我通过南航APP购买客票与保险,到达长沙后原航班取消,因申请保险理赔需要,向航司致电,需要航班起降证明,航司对于我的要求,曲解并没有解决,直至我向12326致电请求帮助才解决,但是南航在向12316的回复中诽谤造谣我,侵犯我的名誉权,并没有合理赔偿。
处理中
南航机票退款问题投诉
本人和孩子购买机票.出行时间3.17喀什至三亚,目前一个月去哪儿网没人管,病退资料上传消失了一个月,最终平台说航司的问题,国航联系了,南航来了一个意见不通过就没了,联系平台说需要发票,现在三级甲等医院都是手机小程序挂号就诊二维码扫码付款,一共医疗费不到三百,我他妈上哪儿给他开发票,小程序看病诊断号电子处方都显示,这不是变相搞事情不退钱呗
处理中
南航客服误导导致行程单问题
我于4月11日下午4点多左右在南航app咨询人工客服,问是否能打印行程单,客服需提供具体飞行信息及身份证,提供后告知可以打印。晚上7点我来到机场南航柜台,工作人员告知我已开具发票不能打印行程单,并引导我返回南航app咨询人工客服取消发票开具行程单。app人工客服说我在第三方平台开具的发票只能通过第三方取消,发票金额跟行程单相差200元,我没办法报销,再三确认是之前app人工客服的错误信息才愿意开具行程单,要求我自行付邮费,我不同意!诉求:免费邮寄纸质版行程单并赔偿我去机场的时间及费用损失!
处理中
南方航空机票价格差异
本人在南方航空官方APP上提前预定了两张机票合计票价是1020元(还是公司合作优惠后的价格),现在在各大官方平台单张票价均低至300每张,其中差价高达单张票价金额,诉求退还差价
处理中
南航食物引发急性肠胃炎投诉
昨晚在南航上吃了鸡肉饭当时觉得怪怪的好像没熟还是什么 当晚回家就开始冒冷汗发烧恶心头痛 第二天去医院检查是急性肠胃炎细菌感染
处理中
南方航空泄露个人信息绑定问题
未经过注册会员本人确认即通过泄露个人信息、绑定本人信息至家庭专区其他用户,且无法申诉取消绑定。
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累计涉及诉求金额
126.115
亿元
我要投诉
累计服务用户
1726
万人
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热门投诉
处理中
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处理中
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处理中
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处理中
美团民宿满房不接待问题处理不当
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