与“阿斯兰航空虚假宣传”相关投诉
处理中
消费陷阱!阿斯兰航空退票服务费不公平
当天买的八天后的飞机票,我当天申请的退款,竟然只退一半的钱!!而且付款页面没有任何显眼提示说退票收取一半服务费!诱导付款后只退一半费用!霸王条款!!!没有收到任何服务还收一半的钱!!!!天理难容!!!!!!
已完结
飞猪通过误导方式完造成消费者退票损失,不承认口头承诺方案,拒绝退款
本人通过飞猪平台购买了两张9.9日上海飞三亚的吉祥航空机票,9.5日产检时因为胎儿偏小导致重要产检时间推迟一周,此项产检为胎儿早期唐氏筛查,时间非常严苛所以不得不放弃行程,于是我在9.5日联系了吉祥航空讲明情况,吉祥表示可以走病退处理,于是我从飞猪平台申请病退处理,飞猪客服先以我材料不合格拒绝我的退款,当天经电话沟通表示可以先行取消座位,要求的病假条可以后补,我在通话中和飞猪客服确认过下一次产检时间是晚于飞机起飞时间是否可以这个问题,客服没有明确表示不可以,表示可以到时候再做沟通,此处故意误导,9.11日产检结束我按照要求将病假条上传,飞猪现在以病假条时间晚于飞机起飞日直接拒绝退款,这样的欺诈性质经营手段让我作为消费者非常的不能接受。我不否认病假条晚于航班时间的事实,但是这是飞猪客服误导造成的后果,损失不应该由我来承担。飞猪方三番五次绕过线上直接通过电话沟通,为了不留下证据,作为消费者也没有想到这么大一个平台的经营手段如此恶劣
已完结
降仓出票,价格欺诈,退一赔三。
去年双十一购买9000套票,今年元旦全国疫情放开,兑换了上海伦敦机票。九月因病要求退改阿斯兰三番五次甩锅拒绝,无奈向航司问为什么不能病退,航司说代理给我们的最低仓位T,折合人民币3300,瞬间把我们警醒了,原来是被代理偷梁换柱,暗箱操作,降仓出票,单边限制。
已完结
飞猪欺诈消费者,高价卖低价票。参照最高检案例维权退一赔三。
本人于2023.09.06通过阿斯兰航空服务(上海)有限公司购买了2023年9月20日及2023年9月23日北京大兴至成都天府机场的往返机票共2张(航班号KN****07、KN****18),实际支付金额分别为1220元及1229元(含机建燃油费,无其他附加服务费),但是抵达机场打印纸质行程单显示票价为1030元及870元,存在549元的差价,根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;阿斯兰航空服务(上海)有限公司存在价格欺诈,要求依照法律法规根据实际支付订单金额退一赔三,合计人民币9796元。
已完结
12.29日购买1.13阿斯兰航空哈尔滨-首尔-洛杉矶的机票 退款
本人于飞猪上购买1.13阿斯兰航空哈尔滨-首尔-洛杉矶的机票 由于疫情原因 申请非自愿退票失败,随后收一条短信提示只能申请自愿退票 受理后,退票成功,但手续费高达4935?请全款退还。
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