3月2日晚上18点46分在湖北省武汉市京东mall购买了惠普（HP）笔记本电脑OM****16-wf****TX产品，买之前反复和店员确定了七天之内有质量问题可以退货，也明确问了店员会不会出现网上所说暗夜精灵9的黑屏问题，店员也明确告知我已经解决了黑屏问题，并且在我检查完电脑外观之后未经过本人同意就给我激活了电脑，现在电脑于3月5日 6日 7日 反复出现自动关机严重影响了我对电脑的使用，现请求退货退款！京东售后还在拖延时间

9月份在京东线下门店购买前置过滤器及热水器等家电。10月份跟销售微信沟通，不要前置过滤器，换购其他小家电，销售表示同意。12月份要求发货热水器的同时，商家私自将前置过滤器发给我，我拒收。之后询问前置过滤器的钱能否退款，或者换购。商家表示过滤器我拒收没有跟他们及时说明，导致现在快递丢失，这个损失由我自己承担。

我于2024年2月3日晚5:51在浙江省金华市婺城区京东电脑数码八一南街店购买了一个雷蛇键盘和万魔耳机，不想要了，未拆封的耳机和键盘拿到店里去退款，京东线下店不给我退款。

我于2022年11月在苏州市京东电器（凤凰广场店）购买了美的冰箱、小天鹅洗烘套装，后因某些原因需要办理退款（商品未发货未收货），洗烘套装已退款成功，但冰箱的钱和销售沟通了一年多到现在也没退给我。总是说系统更新，迟迟不退款，并且我的京东账户中也找不到对应的订单，发票也是几天前刚开出。请帮忙联系京东尽快把钱退给我，谢谢！

12月21日在浙江省温州市瓯海区双堡西路187号“京东家电专卖店”花费3700元购买美的洗碗机，买的时候说好包橱柜二改，但现装洗碗机师傅告知改不了，联系商家被告知若师傅二改橱柜价格便宜可以帮忙承担（几十块）若价格高可以退款，后询问美的专门改橱柜的师傅被告知费用300元，商家不愿意承担，后便要求退款（店员销售以及店老板态度非常恶劣）但也被拒绝，认为不合理，要求退款。 商家态度恶劣及言而不信

12月12日在京东电器线下实体店购买200元的燃气盘，经试用产品与我购买时商家的介绍不符合，店家存在虚假介绍产品行为。后经跟商家沟通，同意给我调换，但是让我补差价300元，差价太大因此我不同意，要求退货退款。此时商家态度恶劣，出言不逊，对我心灵造成伤害，并且以商品使用过为由拒绝退款，但不使用过我怎么知道好不好用？所以我的诉求并不过分，时至今日事情仍未得到圆满解决，本人要求退货退款，期望得到圆满解决！

我于11月26日在罗定市兴路一路京东线下的一个实体店，（天宝店）购买了家电，当时选了三台空调，一台冰箱，一台电视。均为标价，4599.4999.5499。当时是每台可以优惠几百，总共是24295.说每台优惠后总共是22095元实付，后来经过了解，感觉电视价格太贵了，被忽悠了，要求退了电视。然后商家说可以退3999元。标价5499的电视。说要退电视就说电视就是3999的，当时电视搞活动这个价。当时购买的时候并没有一个人告诉我电视是搞活动，我只睇到了5499的价钱。现在说要退电视居然就退3999.这不是欺骗消费者吗？并没有告诉我这台电视是3999，当时标价是5499元。他还理直气壮说当时电视就是3999，搞活动。我觉得很明显给骗了，乱打价格，活动价也没有展示出来。虚假折扣。我要求全部退款。他之前说货到了不给我退的，后来我非要退了，他说要我付全部运费。660，我不接受，怎么要我支付全部，再者货还没有到。到现在没有一个人打电话来协商处理这个问题。是不是投诉无门。请有人部门麻烦帮处理下。

本人于2023年6月10日，在京东电器（江东中路88号金陵国际家居店）购买科沃斯X1S PRO，已付款未提货。于2023年11月1日申请退款，京东五星小程序显示“已退款”，但至今2023年12月6日，已经过去1个月零6天，本人并未收到退款，多次与商家工作人员沟通得不到确切的退款日期。并说他们内部流程问题导致的，工作人员表示自己也没有办法。并告知我可以拨打官方客服电话40****6666，我分别与2023年12月5日、6日、7日多次拨打京东电器官方客服电话进行投诉，客服人员每次都表示已反馈，让我等当地门店的客诉电话联系我，三天过去了，并没有任何工作人员与我联系。 我的诉求就是立即退款，且对于投诉不处理的行为作出解释和道歉

11/11当晚购买京东所在的线下门店，三星显示器京东自营旗舰店，因显示器太大无法安置，故选择退款，于11/14取件，取件时看过机身并无损坏，可11/16日该检测人员告知，显示器背部存在划痕故退还，本人与京东客服联系，客服人员告知该为快递公司责任，京东也为告知后续处理方式或者赔偿金额，因显示器太大真的无法安置，故要求再次退货，先与三星显示器京东自营旗舰店客服沟通，因已过七天无理由退货退款，只能求助京东客服，客服人员说要与三星显示器京东自营旗舰店客服人员沟通是否可以退换货，对方（三星显示器京东自营旗舰店）表示七天无理由期限已过需要京东客服介入

2023年11月15日我在无锡市新吴区京东之家-新吴万达店购买了一台荣耀笔记本V14 HGF-W56/W5****2T i5-12****0H/MX550 16+51****SD-星空灰，购买时店员说线上线下价格一样，还拿一个所谓的链接价格给我看，然后又引导我在店里将电脑激活，回家以后查京东官方店的价格才3999元，差价整整1500元，综述，商家存在虚假宣传和欺诈行为。我的诉求是，退款退货。商家现在拒绝了我的诉求。