与“退款纠纷”相关投诉
处理中
大麦网演唱会退票霸王条款
本人于2024年3月25日16:00分在猫眼app购买张学友演唱会门票《张学友60+演唱会北京站》主办方为江苏渝舟文化传媒有限公司,购买门票一张付款后因购买错误,于3月25日16:10分联系猫眼客服申请全额退款,客服以“目前核实到退款的话,是收取50%手续费”以及“确实是按照规则执行的““演出前具有时效性”拒绝我全额退款诉求。但是该场次为4月13日,并不影响票品时效性和重新售卖,在沟通过程中客服反复规则托辞并不理会我的诉求严重违背《消费者权益保护法》。此外,在投诉猫眼的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求,所售票品退款扣50%的手续费”,此款项属于霸王条款,且大麦网于2024年3月28日再次开售张学友演唱会门票,就说明我退票并不影响他再次开售,短短3天挣取消费者高昂手续费并且再次将退票售卖给其他消费者,我要求大麦网退还扣除我的手续费790元!!!
处理中
噪音大,压缩机一直运行
周一上午十点多收到货,送货师傅还有客服说静置8小时通电,我到晚上八点左右通电,并发现噪音大,异响,压缩机运行时间长等问题,反馈客服,客服联系售后上门检测,检测师傅说可维修,水管压到压缩机了,修了一下,我跟修理师傅说,压缩机运行时间特别长,几乎是运行两个小时,停个十几二十分钟又开始运行,一直重复,师傅说我挑三档太好了,并给我调到一档,发现并没有什么用,压缩机运行时间依然很久,还是很响,反馈客服,客服推给售后,售后说只要压缩机没问题就不是坏了,推给客服,一直得不到解决办法,我说不然我申请七天无理由,我就是倒贴个上门费我也认了,噪音大也没法用,然后客服说因为通电了要出具检测单,售后说不给出检测单,我不通电我怎么知道他是有问题的啊?谁买东西也不是为了退货,更何况这种大件的,客服和售后一只在踢皮球,根本就没有去解决问题,我已经从第一天开始申请,到现在第三天都没有解决问题,还一直在踢皮球
处理中
投诉猫眼霸王条款
猫眼贩售演唱会无法退票。刚买的演唱会门票半小时内联系客服退票,客服告知退票已关闭无法退票。实为该平台未设置退票入口,人工客服也不予处理退票。 嗯,消费者保护法第三章第25条,消费者有权在7日内退货,且无需理由。猫眼平台拒绝退货数违法行为。
处理中
投诉香港迪士尼退改问题
本人于3月5号被诱导下单了飞猪度假官方旗舰店的香港迪士尼乐园门票3张,金额2022元,后发现被骗,马上填了飞猪客服给的废票链接,报了警填了报警回执,3月5号提交的,到现在3月28号,这期间天天打电话给飞猪平台都说香港迪士尼乐园那边还没废票,不给处理,不给退款,门票未使用,为什么不给废票?拖延时间,希望香港迪士尼乐园尽快废票成功,强烈要求退款!
处理中
投诉大麦网霸王条款
在大麦小程序上下单了两张票后来发现座位是分开的,想退掉重新买但是明明刚下单,想要退就要收百分之三十的手续费,这是非常不合理的霸王条款,跟客服沟通无果,希望全额退款
处理中
投诉搜充押金退还
明明已经把充电宝插进充电桩,过两天还是显示租借中,莫名其妙就扣了我99
处理中
投诉抖音票务售后服务欠缺
25号在抖音买的音乐节门票,离演出还有两天还没发货,联系不上商家,不发货不退款
处理中
投诉拼多多发货纠纷
投诉于拼多多旗下的快团团小程序上在2024年3月25日在河马集购买了一块89元的提拉米苏和一瓶9.9的鲜牛奶,但至今未收到货。今日提出退款,但商家拒绝退款。
处理中
投诉大麦网霸王条款
多年来,大麦网售票策略不公开不透明,刻意制造抢手假象,本人于3.28日在大麦购买张学友60+演唱会,由于系统问题导致信息填错,订单号:3830****3242多次沟通却拒绝退票。原因为:查询此项目因为演出票品的特殊性与时效性,且演出购票时页面有明确提示的,购票成功,不支持退票。此问题涉及很多当天参与“抢票”的人。我国 《民法典》规定,不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款。《消费者杈益保护法》也明确指出,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票平台不能改退票的单方面规定,构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时问内退票或者转让的合法权益,加重消费者责任、減轻经营者责任,违反了相关法律的明确规定,属于无效的“霸王条款”。
处理中
投诉成都四汇日升能源科技有限公司退款纠纷
本人于2023年10月21日在成都四汇日升能源科技有限公司租了一辆网约车 合同签的三个月租期,押金3000元,于2024年2月1日退车,由于出行了一处划痕退车时扣掉押金里的350元 实际应该退我2650元押金。工作人员说在20个工作日内退回给我,但是从退出到现在已经过去了57天了!还是没有退给我 ,每次问工作人员就是推拖各种原因!下面有聊天记录合转账记录。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服