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与“家乐福线上商城退款纠纷”相关投诉
已完结
苏宁旗下家乐福购买卡与余额无法使用
本人父母干早些年购买家乐福购物卡一张(价值¥4000元),旦家乐福线 上APP中余额¥705.18元,当前无法在广东省深圳市任何地方家乐福超市消费。本人尝试电话沟通家乐福门店或售后服务等,但都无人应答。也尝试去多家家乐福线下门店,但全部都关门,当前没有找到任何可消费 的方式,需要苏宁来处理,当前需要退还消费者的损失,共计¥4705.18元
已完结
家乐福购物苏宁易购无法购买
2022年在家乐福超市购买购物卡,家乐福购物苏宁易购无法购买商品,请及时处理
已完结
要求 家乐福(上海)电子商务有限公司(长宁中山公园店)退款
3/20在家乐福app网上下单,因为疫情一直未发货,4/9申请退款受理,到现在还未收到退款。
已完结
不发货,不给退款,客服电话没人接,找不到在线客服
不发货,不给退款,客服电话没人接,找不到在线客服,申请退款不通过
已完结
没发货,联系客服多次,不给退款
有一件商品拍下以后工作人员通知我无货退款,其余商品没发货,等了一天没发货也没退款,联系客服3天,不给退款
已完结
上海家乐福网上商城买的东西发货不及时,退款不处理
上海家乐福网上商城买的东西没按约定时间发货,退款也不处理,门店电话打不通,投诉电话也打不通
已退款
淘鲜达家乐福漏送货物、拖延退款
3月14日本人于淘鲜达平台下单,商家家乐福送货;3月15日送达,订单中双汇香肠应送2份,实际只收到1份,商家说退款处理;本人3月15日办理退款,但至3月17日仍未退款,商家未有任何处理和反馈,电话联系商家客服,推诿说无法处理,联系淘鲜达客服,又说找商家处理。
已退款
家乐福售后紊乱,商城漏发货,相关门店两次关闭顾客售后退货申请,缺货不退款,客服介入无用
在家乐福商城买了一些零食,收到货发现少了两包薯片,一包浪味仙,一盒椰汁,第一时间申请了售后退货退款,但是被相关门店关闭申请。找客服介入,客服表示已联系相关门店,会妥善处理退款,所以第二次进行退货退款申请。就在刚刚,发现申请退款的售后又被恶意关闭。整个过程,顾客在很被动的位置,家乐福完全拖着不好好处理,首先,如果商城缺货,为什么没有事先告知?顾客进行申诉为什么熟视无睹?顾客买了东西,商城就变大爷了?
已解释
家乐福大型连锁超市出售过期一个月的食品
本人于2021年10月14日在上海市家乐福南翔店购买的七包紫菜均是过期一个月的,这种大型超市公然销售过期一个月的食品,根本没有把百姓的安全放在眼里,是店大欺客吗,希望政府部门查处!
已解释
家乐福商城食品保质期内变质,商超值班店长推诿责任,不予处理。
8.25日晚8:25在家乐福买了三袋8.27日过期的鸡翅根,回家后9:00发现变质发臭,考虑到超市关门进行冷冻处理,次日十点钟到家乐福超市要求处理,过程中各个部门推诿责任,最后值班经理到达,确认食品安全问题后拖延时间,只采取退货处理,之后供货商打电话要求赔十,不符合我们确认不够1000按1000元赔偿的处理要求作罢,目前12:23为止还没有得到解决。
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累计涉及诉求金额
125.189
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