因为泡泡玛特官方系统的漏洞，本人购买两张24号的门票，但是根据平台要求绑定后有一张显示为23号，导致我无法进入乐园，四个人只有我没进去，在外面等了很久，联系客服也不给我申请退款，并且客服说23号没开园，根本无法进入的前提下还说我已经核销，如果我想入园的话，我不扫码核销我怎么进呢？我不扫码的话我怎么才能发现系统给我的票改成了23号呢？我人都没进去，软件上也写的非常清楚，我不要求赔偿，我只要求退回属于我自己的钱，本人还是大学生，150块钱对我来说很多，并且我不愿意为平台的错误买单！

如图所示，三月二十几号在辽宁省鞍山市站前万象汇一楼泡泡玛特买的盲盒有瑕疵，线下工作人员让在线上小程序申请换货，货品发出我修改了地址，修改地址失败还被快递员退回商家了，快递员联系不上手机停机，拨打他们的客服不止一次两次一直让我等，等了一个多星期了还迟迟不发货，还说不退款，就让等发货，我想问猴年马月发货？请消费保相关人员解决一下。

4月7号下午5点半左右，由于小孩误触泡泡玛特抽盒机，一下子购买了15个盲盒价值1015，本人收到扣费信息后，立马询问泡泡玛特人工客服进行处理，但是联系了很多次人工给我的回复态度恶劣不给退款，随后第二天又来电给我一阵推脱，各种理由不退款，人工扬言随便投诉举报，我要求给我全额退款

我家孩子于2024年1月30日在泡泡玛特抽盒机微信小程序上购买商品。 泡泡玛特公司在注意事项第二条中表示未成年人需经监护人的同意在其陪同下购买商品，当天发现后也已第一时间联系客服，和对方多次沟通解释之后客服仍是不予处理退款态度。 在泡泡玛特小程序消费过程中并没有醒目表明未成年人禁止购买字样，也并没有对消费者是否是未成年人作为严格的核实与判定。侵害了未成年人消费者权益保护，我的诉求是全额退款。

2.27在泡泡玛特微信小程序抽盒机上购买了nyota松软生活系列盲盒的守护小秘密这一款，收到货后发现有瑕疵，随即进行更换，经三次更换后商品仍有瑕疵，泡泡玛特公司拒绝给予处理。 我的诉求：退货退款

我于2024年3月22日在崂山万象汇门店购买盲盒，拆开时发现商品有质量问题，店员叫我联系线上售后，我在7日内联系线上售后，售后告知我不予退货，只允许换货。商品有质量问题不允许7日内退货，不履行国家规定的三包义务。

上个月我于微信小程序泡泡玛特盲盒机购买了一个产品，支付成功后发现跟我一开始看到的东西不符于是找客服退款，告知我不支持七天无理由退货，后续反馈还是说不退款但可以退运费（在我没有收到货的情况下），我告诉他们这是强买强卖，我不接受，我要求退款。时间过了这么久，在没有任何告知的前提下，前两天我突然收到一个不知名的快递短信，我没有去取，晚上收到他们小程序签收成功的通知，我才知道是他们的。商家这种行为真的很恶心，损害消费者权益，我要求退款，货物在代收点请商家自行联系退回。

不履行国家规定的三包义务 在3月13日购买盲盒，5日后发现盲盒人物摆件有倾斜痕迹，腿部出现断裂。并于3月20日联系泡泡玛特客服。泡泡玛特客服人员明确拒绝退货退款。

查询相关规定的是顾客拆封后不予退换，我没有收到货物，哪来的拆盒一说，而且你们不拆开怎么知道里面的货物是什么，我怎么知道你们的货物来源是否是正品，上面标注了原封看不见款式，说明盲盒全是后封拆过盒的，我原价买拆盒的盲盒？在这闹呢？现在属于强买强卖 因为商家问题我现在不需要了 不能退款？前三次免费摇盒 排除三个不想要的选项你们最后开盒的时候把这排除的三个选项里已经包含进去了 我打开的就是我三个的不想要的选项 你们这个不是在欺骗消费者吗？未发货商品不予以退款，客服胡言乱语，不符合消费者权益保护法。

查询相关规定的是顾客拆封后不予退换，我没有收到货物，哪来的拆盒一说，而且你们不拆开怎么知道里面的货物是什么，我怎么知道你们的货物来源是否是正品，上面标注了原封看不见款式，说明盲盒全是后封拆过盒的，我原价买拆盒的盲盒？在这闹呢？现在属于强买强卖 因为商家问题我现在不需要了 不能退款？前三次免费摇盒 排除三个不想要的选项你们最后开盒的时候把这排除的三个选项里已经包含进去了 我打开的就是我三个的不想要的选项 你们这个不是在欺骗消费者吗？未发货商品不予以退款，客服胡言乱语，不符合消费者权益保护法。