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与“光明随心订退款纠纷”相关投诉
已改善服务
投诉光明随心订退款纠纷
本人于2023年10.14日在居住小区厂家地推活动时订购为期一年的光明随心订鲜奶每天送一瓶,在2023年12月10突然收到通知,内容是由于公司系统数据问题次日起暂停送奶,期间多次询问起送日期无果,电话不接微信不回,随要求厂家退款,2023年12月20日要求退款,客服于12.24日提交信息,后2024年1月5日客服核对了退款明细,知道目前没有任何退款的动作,期间多次拨打客户热心无果。
已退款
光明随心订多次要求退款无果
本人7月2日在小区楼下订了8个月光明每日配送牛奶,后发现售后效果非常差。先是半夜两点多送奶,早上取奶的时候也是不凉了,冰袋也早就化了,反馈了说让我自己打电话给配送员。而后,相关负责人离职,说我说有什么售后问题可以在平台联系客服,或者打电话,小程序试过两次操作外出停奶,都没成功,后面找到新的负责人,也是一堆问题,没送奶也提示送了,配送的数量由8月2日的73瓶,8月3号开始停奶,8月7号变成了69瓶…真的是莫名其妙,多次找相关负责人,没得到妥善解决。售后太差了,我多次提出要求退款处理,没有得到解决。
已退款
光明随心订 订购的牛奶没收到 退款也推不掉
6月28号在光明随心订订的7月1号的牛奶,商家给发错地方了 收不到牛奶 现在一号跟二号的钱也不给退 找客服,客服让找送奶的,联系送奶的,人家说跟他们没关系 让联系客服商家 我钱是给你们交了 收钱的时候收的理所当然 现在我奶收不到 钱也退不了 你们确踢皮球一样把消费者踢来踢去,老百姓真是好欺负。
已退款
上海光明随心订电子商务公司食品发霉拒绝退款
本人1月5号在上海光明随心订app下单购买的大瀛鸭胗,收货后发现有数个鸭胗上面有白色霉菌,本人马上在app上面申请售后,但被上海大瀛食品公司拒绝,对方狡辩称白色斑点为脂肪沉淀物,非发霉。本人现投诉到消费保,要求退款并赔礼道歉!
已完结
光明纯牛奶变质
光明纯牛奶,购买的订单编号1100 2239 9158 0873 785,企业一直推诿不处理。有变质情况。
已完结
光明乳业奶变质不处理
光明乳业奶变质不处理,反馈后视而不见,无视,态度差,不解决,不处理。
已退款
投诉后有人联系我说会补发漏发的牛奶。但未有任何行动。再联系对方时,对方未做任何回应。
消费保投诉后有人联系我说会补发漏发的牛奶。但未有任何行动。再多次联系对方时,对方均未做任何回应。投诉无门!不做任何处理!
已补发
电话永远不接 售后无法处理
3/19酸奶1份没收到 订单号45****61****84。 3/21 牛奶1份未收到订单号45****09****73。 3/22 牛奶1份没收到订单号45****61****51。 40****7117电话永远打不通没人接。 送奶员电话也打过 让我联系官方。
已补发
订购酸奶漏发货,无法退订,官方客服电话一直不通。
在光明随心订订购酸奶,漏发货一直未发货,也无法退订,官方客服电话一直无人接听。
已退款
买了118.8元和酒 已全部退货,今收到退款17.8元?
6月5号买了和酒大开福三年陈一箱共118.8元,送货有破碎,当场拒收返回公司,光明售后不作为,一直不退款,几天前我也在贵平台发起过投诉,今天收到了17.8元退款,并且显示已退全款?希望贵平台帮我协调,退回余款!
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