购买不足半年就出现第一次问题，寄回售后处理，维修好以后没过三月又出现问题，我就联系平台，我当时诉求很简单，商家给我维修好或者换货，但是商家客服态度差，一直戏耍自己，没有想要处理的意愿于是到现在还没能得到一个结果

我在分期乐平台买了个电脑，他说不支持7天无理由退货就不给退货

分期乐冒充南京银行工作人员上门办卡，当时是拒绝的，说90天免息，随用随还，说可以提现，我说我不需要资金，说这个提现出来没有影响的，什么时候想还就可以，90天免息的，在他的再三请求下，就帮忙办了张，分期乐工作人员在我不知情的情况下用我的手机下载了分期乐平台，还在该平台上面给我提现了12万，当时我是完全不知道分期乐平台提现的，因为当时跟我说的是银行，然后是银行跟分期乐合作，录视频什么的，也是在他的诱导下说的，后来我收到了分期乐的分期还款信息才知道，钱是从分期乐出来的，我就问那个工作人员，跟我说是南京银行跟分期乐合作的，钱是由他们南京银行出说没事的，我说我不需要这个钱，可以还了吧，分期乐工作人员跟我说首次开通要用满90天才能申请还款，在这之后我又找他，我说这个钱不是我的，放在我身上我不踏实，我提前还了吧，还是同样的理由说不好还，然后在我催促下，到了93天左右让我还款了，还的时候需要多支付五千不到的利息，我就问他怎么会有利息不是免息吗，跟我说有的客户是要先支付呢，付完之后是可以申请返还的一般2-3个工作日说的，然后我就把钱全部还进去了，过了几天我就问他那个多还的利息钱什么返给我，跟我说过年放假，年前估计不可能，那我就等到年后，年后过了十多天跟我说还要等，我说这个已经超出很多天了，再怎么也应该退还给我了吧，就说给我问问，再后来我就打电话去南京银行投诉这个人，南京银行跟我说没有这个人，让我去分期乐问问，我说那这个人是以你们南京银行的头衔来给我办卡的，我是相信银行才让他给我办的，南京银行说他们只是合作提供虚拟卡号，就是因为有了南京银行的虚拟卡号我们才相信的，其实说白了就是相信银行才放心去办的，结果是欺诈，分期乐人员以欺诈手段骗取办卡提现，拿高额的提成，这种手段太恶恶劣，现在我也联系不上这个工作人员，打电话去分期乐说这个人还在职呢，那我请问分期乐对于在职人员就是这么的放任不管吗，在外面伤害更多人吗，跟我说分期乐也处理过不少这样的事情，也就是说受害者不是我一个，那为什么分期乐不引起重视呢，非要等闹出人命来吗？现在严重影响我个人生活，影响到我的工作，为了这个事情给我整的焦躁焦虑，所以最近我也在看医生，最近我也是各种的平台投诉，但是最终还是没有人给我明确的回复，对于一个工薪阶级收入，这个钱不是小钱了，我们都是挣着辛苦钱，谁的钱也不是大风刮来的，为什么要承受这种人渣给我们带来的伤害呢？

分期乐违规操作，哄骗下载分期乐借款，还款利息高达一万，已投诉，处理速度慢

2023年9月12日我于分期乐电商平台商家：培创运动户外专营店购买了一辆电动摩托车，购买前曾询问过商家是否能上牌，商家回复可以上牌。 2023年9月22日左右收到商家发货的电动车后我到上牌点询问上牌事宜告知只能上黄牌，后面我问商家是否能退货商家不同意。因为我一开始也不懂电动摩托车是需要上黄牌，所以也认了，9月27日发微信让让商家给我邮寄购车发票，商家说发票有点慢让我等等，我提供了随车合格证和个人信息后一直没有收到商家邮寄的发票。直到2023年12月19日我没有等到商家邮寄发票，发微信询问，商家回复是以为我已经收到发票为由没有提是否给我邮寄了发票。 2023年12月23日商家发消息问我能否找黄牛办理上牌事宜，我回复找不到黄牛，办不了，让他给我邮寄发票我自己去上牌，商家随后断断续续回复我消息，一直说让我找黄牛给我报销找黄牛上牌费用，只字不提发票问题，继续拖延敷衍我。 2024年1月24日在23年12月之间我联系了分期乐平台，也自己想办法寻找上牌办法最终无果又联系了商家，商家过了两天回复我消息还是坚持问我找黄牛没有，继续失联，又到24年1月31日回复我要怎么补偿或者帮我，我要求折旧退货退款，或者开发票给我，结果商家说工厂这个时候已经放假了开不了发票（2023年9月就让他给我邮寄发票），而且还是说已经让我找代上牌（反问我为何找不到上牌方法）。 2024年1月31日没有经过和我协商怎么退货退款，且我也不知情的情况下该商家擅自在分期乐后台给我点售后退货，我发现有售后进度询问商家是如何处理的商家不予回复，直到2月4号商家才回复我消息，并称可以折旧退货退款，我表示同意，但此时已到临近春节物流已经放假且邮寄电动车有很多限制，此时已不能邮寄回商家，我询问商家是否能年初四以后物流收假再邮寄商家表示同意。 2024年2月14日年初五我问商家已经可以邮寄要怎么处理，商家不予回复我消息，于23日回复我一条莫名其妙的信息：你不要告诉他。然后就和往常一样不在回复我消息，21日我寻找分期乐寻求帮助后商家回复我让我退还电动车就可以了，我询问商家只邮寄回去怎么退款并让他在分期乐商城给我点售后服务我才邮寄回去，结果等来的还是商家的漠视。 在此我对分期乐商城以及合作商家服务态度表示强烈不满，不接受解释和解，只接受退款。

12月12号有一个业务员,进店和我推销业务说分期乐贷款利息比花呗和网商贷低，我明确表示不贷款，业务员说先看一下我分期乐多少额度，我寻思着看一下也行，等等万一需要用的时候再贷出来用、我就把手机给他使用了，然后业务员拿我的手机注册了一个分期App，该业务员在我手机上操作，一会儿叫我输密码答问题，他就借着激活的名义，私自给我放款了26,200，高额利息费既是¥6879，该业务员走了，以后我才发现的，我就打开分期乐App分期24期还锁定不能提前还款，这才发现自己上当受骗呢，忘尽快处理提前还款流程，然后和和你计算不接受收取额外手续费。

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投诉店铺：珊瑚美妆护肤专营店 售假货，我购买的Ysl粉气垫在签收后24小时内申请的售后且不影响二次销售 也未使用 卖家直接把我的订单已完成 并且是已告知卖家鉴定为假货的基础上 使我无法联系上卖家 诉求：必须退货 这是欺骗消费者

我想提前还款 不给我还 我想一次性还清 联系不到人工